12 avantages du marketing par e-mail que votre équipe marketing doit connaître

12 avantages du marketing par e-mail que votre équipe marketing doit connaître

En tant que spécialiste du marketing, vous avez peut-être entendu des collègues parler autour de la fontaine d’eau de la mort du marketing par courrier électronique. C’est une préoccupation commune à de nombreux services marketing.

Eh bien, je suis ici pour vous faire savoir que vous n’avez pas à vous inquiéter car le marketing par e-mail est toujours aussi fort.

En fait, 40 % des spécialistes du marketing B2B affirment que les newsletters par e-mail sont les plus essentielles à leur succès en matière de , et 73 % des millennials préfèrent que les communications des entreprises se fassent par e-mail.

De plus, 99% des consommateurs consultent quotidiennement leurs e-mails et c’est de loin le moyen préféré pour recevoir les mises à jour des marques.

En tant que spécialistes du marketing, nous ne pouvons pas ignorer ces statistiques. C’est pourquoi il est important de développer une solide stratégie de marketing par e-mail.

Ci-dessous, examinons les principaux avantages du marketing par courrier électronique, qui montrent pourquoi il s’agit de l’une des tactiques de marketing les plus efficaces.

Télécharger maintenant : modèle de planification de marketing par e-mail

1. Création de contenu personnalisé.

Avec le marketing par e-mail, vous pouvez personnaliser vos campagnes et créer du contenu ciblé.

La personnalisation peut être aussi petite que d’inclure le nom d’un contact dans l’e-mail. En fait, les e-mails qui incluent le prénom du destinataire dans leur ligne d’objet ont un taux de clics plus élevé que ceux qui n’en contiennent pas.

D’autre part, vous pouvez également créer du contenu individualisé en fonction de la segmentation de votre audience afin d’envoyer les bons e-mails aux bons clients. Par exemple, vous souhaitez peut-être envoyer une campagne de marketing par e-mail à des clients fidèles et à d’autres clients ponctuels.

L’un des principaux avantages du marketing par e-mail est que votre contenu peut être hautement personnalisé en fonction des besoins de votre public. Vos e-mails peuvent avoir des variations, y compris différentes images ou lignes d’objet pour augmenter votre engagement. Vous pouvez même créer des listes segmentées en fonction de la géographie ou des niveaux d’engagement.

Pour avoir une stratégie de marketing par e-mail réussie, vous devez envoyer le bon e-mail aux bonnes personnes au bon moment. C’est là que la segmentation et la personnalisation peuvent aider.

2. Recueillir des commentaires et des sondages.

Garder le pouls de l’expérience client est très utile si vous voulez que les clients continuent à interagir, à s’engager et à acheter auprès de votre marque.

Le marketing par e-mail peut vous aider à le faire. Par exemple, vous pouvez envoyer des enquêtes de satisfaction client pour obtenir les commentaires des clients via des campagnes par e-mail.

En fait, c’est l’une des meilleures façons de calculer votre Net Promoter Score (NPS). Ce score vous aide à connaître le pourcentage de clients ambassadeurs de la marque et ceux qui en sont détracteurs. Avec ces informations, vous pouvez proposer des stratégies pour améliorer votre expérience client.

3. Améliorer les ventes.

Bien que le marketing par courrier électronique soit clairement un excellent outil de marketing, il peut également améliorer vos ventes.

En fait, 59 % des spécialistes du marketing déclarent que le courrier électronique est leur principale source de retour sur investissement et les spécialistes du marketing qui ont utilisé des campagnes segmentées constatent une augmentation de 760 % des revenus.

Les campagnes de marketing par e-mail peuvent présenter des produits ou des services, inciter les clients à acheter après avoir abandonné leur panier ou proposer des offres spéciales à vos clients.

De plus, 59% des personnes interrogées dans cette enquête déclarent que les e-mails marketing influencent leurs décisions d’achat.

Vos campagnes de marketing par e-mail peuvent facilement incorporer des messages pour encourager un achat à un public qui est plus susceptible d’acheter chez vous, car il a accepté vos messages et mises à jour.

De plus, vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour automatiser une partie de votre processus de vente, ce qui peut également contribuer à augmenter les ventes.

Par exemple, avec l’outil de marketing par e-mail gratuit de HubSpot, vous pouvez automatiser les campagnes de goutte-à-goutte et envoyer des messages automatisés aux prospects avec lesquels vos vendeurs souhaitent effectuer un suivi.

4. Communiquer avec votre public.

En tant que spécialiste du marketing, il est toujours important d’améliorer la communication avec votre public. Lorsque votre public a l’impression de pouvoir vous parler, il est plus susceptible de devenir fidèle à votre marque.

Pensez-y : les gens apprécient les bons e-mails. Souvenez-vous de la dernière fois que vous avez reçu un e-mail marketing d’une marque que vous aimez : était-ce perturbateur ou avez-vous aimé regarder les dernières actualités ? Si c’est une marque que vous aimez, vous avez probablement apprécié l’expérience et cela vous a permis de rester en contact avec l’une de vos marques préférées.

Avec le marketing par e-mail, vous pouvez toucher une plus grande partie de votre public et communiquer facilement avec les ambassadeurs de la marque. De plus, ces e-mails gardent votre public engagé à tout moment de l’année, qu’il s’agisse d’une saison lente ou chargée.

5. Générer du trafic vers votre site.

Lorsque vous produisez du contenu de qualité, comment le diffusez-vous auprès de votre public ? Très probablement, vous leur envoyez un e-mail.

Avec les campagnes de marketing par e-mail, vous enverrez du trafic vers votre site et améliorerez votre référencement. De plus, vous garderez votre public engagé avec votre marque et votre site.

Par exemple, beaucoup d’entre vous ont peut-être atteint cette page à partir d’un e-mail marketing de HubSpot. C’est parce que le courrier électronique est un excellent moyen de fournir de la valeur à notre public, et nous le faisons en envoyant notre contenu dans nos courriers électroniques et en générant du trafic.

Lorsque vous créez un e-mail qui renvoie à votre contenu, gardez à l’esprit que chaque e-mail doit contenir un appel à l’action (CTA) afin que les lecteurs puissent cliquer sur votre site.

6. Envoi de campagnes en temps opportun.

Bien que les campagnes de marketing traditionnelles aient un temps et un lieu, leur planification et leur organisation peuvent prendre des mois. Même dans ce cas, vous n’êtes probablement pas sûr que les gens verront les éléments de votre campagne au bon moment.

Cependant, avec le marketing par e-mail, vous pouvez créer une campagne entière dans un délai plus court, car sa planification prend moins de temps. De plus, vous pouvez vous assurer que votre public voit l’e-mail au bon moment.

Par exemple, vous pouvez vous assurer d’envoyer du contenu au bon moment en segmentant votre audience.

7. Augmenter les prospects.

Dans la même veine que l’amélioration des ventes, vous pouvez également augmenter vos prospects grâce au marketing par e-mail. En fait, avec la méthode entrante, le marketing par e-mail est utilisé pour nourrir les prospects et améliorer les conversions.

Par exemple, disons que vous avez téléchargé un aimant principal à partir d’un site. Ensuite, vous commencez à recevoir des e-mails au goutte à goutte, et à la fin, vous décidez de réserver une démo et d’en savoir plus. Vous venez de passer d’un MQL à un SQL, ce qui améliore le nombre de leads qualifiés des équipes marketing vers l’équipe commerciale.

Les campagnes de marketing par e-mail peuvent davantage qualifier les prospects afin que votre équipe de vente ne perde pas de temps avec de mauvais prospects. De plus, si votre entreprise effectue une notation des prospects, vous pouvez savoir si ces prospects ouvrent vos e-mails ou s’engagent en cliquant sur les liens contenus dans votre e-mail.

8. Atteindre les bonnes personnes au bon moment.

Pour réussir une campagne marketing, vous devez toucher les bons clients au bon moment. Oui, je réitère ce point parce que c’est si important.

Avec le marketing par e-mail, il est beaucoup plus facile d’atteindre les gens car ils vérifient toujours leurs e-mails. Ils peuvent le vérifier à tout moment, sur plusieurs appareils, ce qui peut améliorer le succès de toute campagne marketing.

Cela signifie que vous vous présentez régulièrement à votre public, vous êtes donc toujours au premier plan.

9. Produire des campagnes rentables.

Alors que les campagnes traditionnelles comme les campagnes directes ou imprimées peuvent être coûteuses, les campagnes de marketing par e-mail ont tendance à être plus rentables.

Par exemple, vous n’aurez pas à payer pour les séances photo, les frais de localisation, les imprimantes, les envois ou le placement. Tout ce dont vous avez besoin est un rédacteur et un graphiste (si vous n’utilisez pas d’images de stock). Cela peut même être une personne de votre équipe.

De plus, les campagnes par e-mail ne prennent pas longtemps à produire. Si nécessaire, vous pouvez produire un e-mail en une journée, ce qui est beaucoup plus rentable que le temps nécessaire pour produire une campagne directe ou imprimée.

Étant donné que les contraintes de temps et de budget ont toujours un impact sur les spécialistes du marketing, les campagnes de marketing par e-mail peuvent être plus efficaces, tout en générant des revenus et des prospects.

10. Offrir plus de valeur à votre public.

L’un des principaux objectifs de toute entreprise est de fournir de la valeur à votre public afin qu’il continue de revenir.

Le marketing par e-mail est un excellent endroit pour fidéliser vos clients, car vous pouvez ajouter de la valeur même lorsque les clients ne font pas d’achat.

De plus, étant donné que les clients ou les prospects se sont inscrits, vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour fournir plus de ressources aux contacts intéressés par ce que vous avez à dire.

Si vous fournissez continuellement de la valeur à votre public, davantage de personnes prêteront attention et vous produisez un retour sur investissement plus élevé.

11. Avoir un forum pour l’auto-promotion.

Parfois, il peut être difficile de faire de l’autopromotion dans des endroits où les prospects n’ont pas nécessairement choisi de recevoir des mises à jour sur votre entreprise. Cependant, l’auto-promotion est l’un des meilleurs moyens d’atteindre des clients. Si vous ne pouvez pas vous promouvoir et vendre votre entreprise, personne n’achètera chez vous.

Avec les campagnes de marketing par e-mail, vous aurez toujours un moyen de vous promouvoir, d’autant plus que les clients se sont inscrits. Vous pouvez envoyer des e-mails sur les nouveaux produits, fonctionnalités et avantages, ou sur le nouveau contenu. Étant donné que les clients veulent avoir de vos nouvelles, cette autopromotion n’est ni indésirable ni perturbatrice.

12. Posséder vos médias et vos listes de contacts.

Avec des plateformes comme les réseaux sociaux, vous ne possédez pas votre liste de contacts ni même les informations que vous publiez. En règle générale, le contenu et votre liste d’abonnés appartiennent à la plate-forme de médias sociaux.

Pensez-y : si les réseaux sociaux disparaissaient demain, combien de followers et de clients perdriez-vous ?

C’est pourquoi la création d’une liste de diffusion est importante pour les spécialistes du marketing. Il s’agit d’une liste de contacts que vous possédez et vous pouvez interagir avec eux quel que soit le fournisseur de messagerie. De plus, vous serez également propriétaire du contenu que vous produisez et envoyez.

Le marketing par e-mail est l’un des meilleurs moyens d’atteindre votre public. De plus, cela peut également améliorer les ventes et les prospects. Puisque c’est toujours l’endroit où les gens veulent recevoir des informations, disons simplement que le marketing par e-mail n’est pas mort.

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