Ecommerce: Types de modèles de commerce électronique | Eyerys

Ecommerce: Types de modèles de commerce électronique | Eyerys

Le commerce électronique, ou commerce électrique, est le processus d’achat et de vente de divers produits et services par les entreprises via Internet.

De nos jours, le commerce électronique est devenu très populaire parmi les personnes qui souhaitent acheter et vendre différentes choses en raison de la commodité qu’il offre et des avantages financiers pour les détaillants et des économies de coûts pour les clients, ainsi que du secret qu’il offre.

Le commerce électronique s’appuie sur des technologies telles que le transfert électronique de fonds, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, le marketing Internet, le traitement des transactions en ligne, l’échange de données électroniques (EDI), les systèmes de gestion des stocks et les systèmes automatisés de collecte de données.

Le commerce électronique moderne utilise généralement le World Wide Web au moins à un moment du cycle de vie de la transaction, bien qu’il puisse également englober un plus large éventail de technologies telles que le courrier électronique, les appareils mobiles et les téléphones.

Le commerce électronique est le but d’Internet et du Web pour faire des affaires, mais lorsque nous nous concentrons sur des accords commerciaux entre des organisations et des particuliers exigeant des systèmes d’information sélectifs sous la garantie de l’entreprise, celle-ci accepte la forme de commerce électronique. De nos jours, le mot « e » prend de l’ampleur.

Il existe principalement cinq types de modèles de commerce électronique :

Commerce électronique

1. Entreprise à consommateur (B2C)

L’entreprise à consommateur est le premier type de commerce électronique qui est aussi le plus courant. Il est également connu sous le nom de modèle B2C. Dans ce type, la vente d’entreprise en ligne est proposée aux clients individuels. Ce type a commencé à se développer après 1995 et est maintenant devenu l’un des commerces électroniques les plus courants.

Le modèle B2C fonctionne par des détaillants et des spécialistes du marketing qui utilisent des données claires dans divers outils marketing afin de pouvoir vendre leurs produits aux internautes.

Les internautes peuvent utiliser le panier pour tout ce dont ils ont besoin. Le paiement se fait principalement par cartes de crédit ou par des passerelles de paiement comme PayPal.

L’interaction directe avec les clients est la principale différence avec les autres modèles commerciaux. Le B2C traite normalement des affaires liées au client. Le concept de base de ce modèle est de vendre le produit en ligne aux consommateurs.

2. Entreprise à entreprise (B2B)

Business to business, connu sous le nom de modèle B2B, est le plus grand modèle de commerce électronique basé sur des revenus représentant des milliards de dollars. En cela, les acheteurs et les vendeurs sont des entités commerciales. B2B décrit les transactions commerciales entre entreprises, comme entre un fabricant et un grossiste, ou entre un grossiste et un détaillant.

Le volume des transactions B2B est bien supérieur au volume des transactions B2C et de toute autre transaction.

La principale raison en est que dans une chaîne d’approvisionnement typique, il y aura de nombreuses transactions B2B impliquant des sous-composants ou des matières premières, et une seule transaction B2C, en particulier la vente du produit fini au client final.

Avantages du modèle B2B :

  1. Encouragez les entreprises en ligne.
  2. Importation et exportation de produits.
  3. Déterminer les acheteurs et les fournisseurs.
  4. Positionnez les guides commerciaux.
Commerce électronique

3. De consommateur à consommateur (C2C)

Le commerce électronique de consommateur à consommateur (C2C) ou de citoyen à citoyen implique les transactions facilitées électroniquement entre les consommateurs par l’intermédiaire d’un tiers. Un exemple courant est l’enchère en ligne, dans laquelle un consommateur publie un article à vendre et d’autres consommateurs enchérissent pour l’acheter ; le tiers facture généralement un montant forfaitaire ou une commission.

Les sites ne sont que des intermédiaires, juste là pour faire correspondre les consommateurs. Ils n’ont pas à vérifier la qualité des produits proposés.

Le modèle C2C facilite les transactions en ligne de biens et de services entre les différents utilisateurs nets. Mais dans ce cas, ni les internautes ni les deux parties ne peuvent effectuer de transaction sans la plate-forme fournie par un teneur de marché en ligne tel qu’eBay.

Il existe également le modèle Customer to Business (C2B) qui est relativement moins courant. C’est un renversement complet du sens traditionnel de la transaction, mais on peut le trouver dans des projets basés sur le crowdsourcing.

4. Poste à poste (P2P)

Peer to peer, peer-to-peer ou généralement appelé P2P, est un modèle de communication dans lequel chaque partie a les mêmes capacités et chaque partie peut initier une session de communication.

Ce type de technologie aide leurs clients à partager une ressource informatique et des fichiers informatiques avec tous ceux dont ils ont besoin sans avoir besoin d’un serveur Web central.

Dans un usage récent, le peer-to-peer est venu décrire des applications dans lesquelles les utilisateurs peuvent utiliser Internet pour échanger des fichiers entre eux directement ou via un serveur de médiation. Dans certains cas, les communications d’égal à égal sont mises en œuvre en donnant à chaque nœud de communication à la fois des capacités de serveur et de client.

Ceux qui vont mettre en œuvre ce modèle, les deux parties exigent d’installer le logiciel attendu afin qu’ils puissent transmettre sur la plate-forme mutuelle.

Ce type de commerce électronique a une très faible propagation des revenus car depuis le début, il a été tendu à la libération de l’utilisation en raison de laquelle il a parfois été impliqué dans les cyber-lois.

5. Commerce mobile

Le commerce mobile ou m-commerce, utilise des appareils mobiles comme les téléphones portables pour effectuer des transactions en ligne. De nos jours, les concepteurs de sites Web essaient d’optimiser le site Web afin qu’ils puissent facilement les visualiser sur les téléphones mobiles et permettre l’utilisation de ce modèle.

Mobile Commerce fait du commerce à l’aide d’un appareil mobile, tel qu’un téléphone mobile, un assistant numérique personnel (PDA), un smartphone ou d’autres équipements mobiles émergents tels que des appareils mobiles de tableau de bord.

Produits et services de commerce mobile disponibles :

  • Billetterie mobile – les billets peuvent être envoyés aux téléphones portables en utilisant une variété de technologies. Les utilisateurs peuvent alors utiliser leurs billets immédiatement, en présentant leur téléphone sur place.
  • Chèques mobiles, coupons et cartes de fidélité – la technologie de billettique mobile peut également être utilisée pour la distribution de bons, coupons et cartes de fidélité. Ces éléments sont représentés par un jeton virtuel qui est envoyé au téléphone mobile.
  • Achat et livraison de contenu – l’achat et la livraison de contenus mobiles consistent principalement en la vente de sonneries, de fonds d’écran et de jeux pour téléphones mobiles. La convergence des téléphones mobiles, des lecteurs audio portables et des lecteurs vidéo en un seul appareil augmente l’achat et la livraison de morceaux de musique et de vidéos complets.
  • Services basés sur la localisation – la localisation de l’utilisateur du téléphone mobile est une information importante utilisée lors des transactions commerciales mobiles.
  • Services d’information – une grande variété de services d’information peut être fournie aux utilisateurs de téléphones mobiles de la même manière qu’elle est fournie aux PC. Ces services comprennent : les actualités, les cotations boursières, les résultats sportifs, les dossiers financiers et les rapports de trafic.
  • Les services bancaires mobiles – les banques et autres institutions financières utilisent le commerce mobile pour permettre à leurs clients d’accéder aux informations de compte et d’effectuer des transactions, telles que l’achat d’actions, l’envoi d’argent.
  • Mobile StoreFront – le téléphone portable en tant qu’ordinateur de poche tactile a pour la première fois rendu le commerce mobile pratiquement réalisable
  • Courtage mobile – les services boursiers proposés via les appareils mobiles sont également devenus plus populaires. Ils permettent à l’abonné de réagir aux évolutions du marché en temps opportun et indépendamment de son emplacement physique.
  • Les enchères – contrairement aux enchères traditionnelles, l’enchère inversée (ou enchère low-bid) facture le téléphone du consommateur à chaque enchère.
  • Navigation mobile – avec un navigateur mobile, les clients peuvent faire leurs achats en ligne sans avoir à être devant leur ordinateur personnel.
  • Achat mobile – les marchands du catalogue peuvent accepter les commandes des clients par voie électronique, via l’appareil mobile du client. Dans certains cas, le commerçant peut même livrer le catalogue par voie électronique, plutôt que d’envoyer un catalogue papier au client.
  • Marketing et publicité mobiles – fait référence au marketing envoyé aux appareils mobiles.

D’autres Modèles

Bien que le commerce électronique englobe de nombreuses transactions effectuées en ligne, il existe également des types moins courants, notamment

  • Business to Administration (B2A) – englobe toutes les transactions en ligne entre les entreprises et l’administration publique. Le modèle a pris de l’ampleur grâce aux investissements des gouvernements dans l’administration en ligne.
  • Consommateur à Administration (C2A) – Ce modèle inclut toutes les transactions électroniques effectuées entre les particuliers et l’administration publique.

Ces deux-là peuvent être trouvés dans le domaine de l’éducation, la fiscalité, la sécurité sociale, les impôts, l’emploi, la santé, les documents juridiques, les registres, etc.

Les deux utilisent B2A et C2A car les modèles sont fortement associés à l’idée d’efficacité et de facilité d’utilisation des services, avec le soutien des technologies de l’information et de la communication.

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