Email Marketing: Comment intégrer le publipostage dans les campagnes de marketing par e-mail

Jeter les bases

Les ensembles de statistiques, de faits et d’astuces suivants soutiennent la sagesse d’intégrer le publipostage dans les campagnes de par e-mail.

Ils fournissent également certaines des meilleures lignes directrices pour les moyens efficaces de le faire.

L’ajout de publipostage aux campagnes d’e-mails est judicieux sur le plan économique :

  • L’utilisation des deux canaux entraîne une augmentation jusqu’à 35 % par rapport à un seul canal (source : IWCO).
  • 57% des Millennials ont effectué des achats sur la base d’offres de publipostage (source : USPS).

Le publipostage apporte des avantages à une campagne :

  • Les gens passent plus de temps avec la publicité physique que numérique (source : Temple University, USPS).
  • Les gens ont une réponse émotionnelle plus forte aux publicités physiques et s’en souviennent mieux (source : Temple University, USPS).
  • Parce que le publipostage est tactile, il est plus difficile à ignorer.
  • Vous pouvez utiliser les codes-barres QR Code, la communication en champ proche (NFC) ou la réalité augmentée (AR) pour lier votre publipostage à vos campagnes numériques.
  • Le publipostage est disponible dans une variété de tailles et de formats qui peuvent être utilisés pour attirer l’attention.
  • Le publipostage offre des biens immobiliers supplémentaires pour diffuser votre message .

Utilisez ces cinq conseils pour combiner le publipostage avec l’e-mail :

  1. Envisagez de fournir des informations critiques dans les deux canaux pour renforcer le message et augmenter la probabilité qu’il ait un impact.
  2. Faites en sorte que chaque communication s’appuie sur la précédente.
  3. Utilisez le publipostage pour mettre l’accent sur un message clé ou rompre la routine attendue.
  4. Assurez-vous que les e-mails et le publipostage respectent les mêmes normes graphiques et reflètent la même voix afin que chaque élément renforce et étende la promesse de votre marque.
  5. Utilisez le publipostage pour initier une conversation avec des personnes dont vous n’avez pas encore l’adresse e-mail, ou avec celles qui n’ont pas répondu à plusieurs reprises à vos e-mails.

Workflows pour les objectifs de campagne communs

L’exemple de campagne suivant illustre comment vous pouvez combiner le publipostage et l’e-mail dans des workflows pour atteindre stratégiquement les objectifs marcom clés :

  • Nom du flux de travail : Génération de leads « Skim the Cream »
  • Objectif: Générez des prospects à partir de listes de diffusion payantes ou acquises. Convertir des prospects en prospects peut être difficile. Les facteurs qui influencent le succès incluent la qualité du prospect, l’environnement concurrentiel, l’adéquation de votre solution et la rapidité de votre campagne.
  • Approcher: Puisqu’il s’agit de prospects, commencez par l’e-mail, qui vous permet d’« écumer la crème » avec ce qui est un canal plus abordable. Ensuite, utilisez le publipostage dans votre campagne pour essayer de convertir rapidement les retards de votre liste.

Email Marketing: Comment intégrer le publipostage dans les campagnes de marketing par e-mail
Noter: Au fur et à mesure que les prospects se convertissent, éloignez-les du flux. Après la semaine 6, les prospects restants peuvent être « reposés » et mis de côté pour un effort futur.

Conseils et techniques de publipostage

Voici quelques bonnes pratiques clés pour le publipostage d’acquisition, d’approfondissement de la clientèle et de fidélisation, ainsi que 10 étapes pour une création de publipostage plus efficace.

Utilisez ces 3 meilleures pratiques d’acquisition par publipostage :

  1. Se souvenir du Règle 40/40/20 : 40 % du succès d’un expéditeur viendra de la liste (en ciblant les bons prospects au bon moment) ; 40% de l’offre (les offres convaincantes et pertinentes sont les meilleures) ; et 20 % de la création (la copie et l’illustration doivent attirer l’attention et motiver).
  2. « Mots d’aimant pour les yeux », tel que annonçant, introduisant, nouveau, maintenant, et gratuit ont été scientifiquement prouvés pour attirer un lectorat supérieur à la moyenne. Et les mots facile, rapide, et amélioré ont été montrés pour augmenter les ventes de produits. Utilise les.
  3. Le principe de la preuve sociale déclare que lorsque les gens ne sont pas sûrs de l’action à entreprendre, ils font ce qu’ils voient faire les autres qui sont comme eux. Par conséquent, utilisez des techniques telles que la mise en évidence des témoignages de clients et le nombre de clients satisfaits. L’utilisation de la preuve sociale augmentera la réponse du courrier.

Utilisez ces 3 meilleures pratiques de vente croisée/incitative par publipostage :

  1. Utilisez ce que vous savez sur les clients, leurs comportements passés et leurs préférences pour informer les communications ultérieures et encadrer de nouvelles opportunités de vente – en adoptant toujours une approche programmatique par rapport à une série d’événements ponctuels indépendants
  2. Utilisez le principe de cohérence. Les chercheurs en sciences sociales ont montré qu’une fois que quelqu’un prend une décision, il veut agir de manière cohérente avec cette décision. Rappelez aux clients qu’ils ont déjà pris la décision d’acheter chez vous ; cela augmente la probabilité qu’ils achètent à nouveau chez vous.
  3. N’essayez pas de vendre un autre produit ou service. Au lieu de cela, vendez une solution à un problème, car c’est ce que les gens achètent.

Utilisez ces 3 meilleures pratiques de fidélisation de la clientèle :

  1. Utilisez le pouvoir de l’exclusivité. Offrez des réductions « clients uniquement », des opportunités « d’adhésion à la charte », des ventes « non disponibles pour le grand public ». Le fait d’avoir un tel « accès privilégié » renforce la fidélité et stimule des achats supplémentaires.
  2. Communiquez régulièrement. Renforcez la décision intelligente du client d’acheter votre produit. Informez les clients des nouveautés, des améliorations de produits, etc. avant d’informer le grand public.
  3. Surprise et délice. Proposez des offres ou des services inattendus (par exemple, envoyez un message d’anniversaire et un coupon de réduction). Dites et montrez à vos clients que vous appréciez leur entreprise.

Appliquez ces 10 bonnes pratiques en matière de création de publipostage :

  1. Équilibrez le rationnel et l’émotionnel dans votre message.
  2. Identifier la principale barrière d’achat du prospect et construire l’argumentaire pour la surmonter,
  3. Écrivez un titre et une phrase principale qui captivent vraiment le lecteur.
  4. Soyez personnel, pertinent et axé sur la cible.
  5. Gardez les mises en page propres et copiez facile à lire (évitez les paragraphes volumineux).
  6. N’oubliez pas que les spécificités dépassent les généralités.
  7. Assurez-vous que les têtes, les sous-marins et les blocs de copie suivent.
  8. Maintenez une hiérarchie visuelle qui guide le lecteur tout au long de l’article.
  9. Utilisez le type inverse avec parcimonie (dans le corps du texte, cela réduit le lectorat).
  10. Lancez un appel à l’action fort et unique.

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