Email Marketing: Responsable Marketing & Communication – TV piétonne

Qui nous sommes

Le Sydney Fringe Festival est le plus grand festival d’art indépendant de Nouvelle-Galles du Sud avec plus de 450 événements présentés dans plus de 70 lieux du Grand Sydney chaque année.

Chaque mois de septembre, des créateurs culturels de toute la ville s’associent à nous pour partager les histoires de Sydney présentant de nouvelles œuvres de tous les genres. En dehors du temps du festival, nous activons l’espace inutilisé en créant de nouvelles infrastructures et quartiers culturels.

Pour permettre le succès et la croissance continus de Fringe, nous cherchons à engager une personne hautement organisée et énergique en tant que notre superstar polyvalente. Le directeur du et des communications sera responsable de la stratégie et de l’exécution de toutes les activités de pour le Festival et de la gestion des plateformes et canaux numériques de Fringe pour stimuler la croissance des revenus. Alors que le festival est l’objectif principal du directeur du et des communications pendant 6 mois chaque année, d’autres programmes tout au long de l’année qui nécessitent une activité de comprennent des résidences, des programmes de développement d’artistes, des lieux éphémères Fringe HQ et des campagnes de plaidoyer.

Ils travailleront également en partenariat avec le producteur de programmes et les responsables des parrainages et de la philanthropie pour planifier et exécuter les communications afin d’accroître l’engagement des artistes et des lieux, les livrables de la campagne de partenariat et d’augmenter les dons philanthropiques.

Dans le cadre de la transformation numérique en cours de Sydney Fringe, le conseil d’administration met en œuvre un nouveau système de gestion de la relation client (CRM) et une plate-forme de numérique. Il s’agit d’une opportunité incroyable pour le responsable du et des communications de commencer au début de cette intégration, d’être impliqué dans le déploiement de la technologie de numérique et d’influencer l’orientation future et le succès de Fringe.

Nos valeurs

Expression; Accès; Lien; Intégrité; Excellence

Description du rôle

Le directeur du et des communications est responsable de la planification et de l’exécution des activités de campagne de Sydney Fringe et de la gestion de toutes les plateformes et canaux numériques pour générer des revenus. Cette personne est également responsable de la gestion courante des plateformes CRM et numérique de Fringe.

Ce poste est offert en tant qu’employé permanent de 0,8 ETP au prorata de 75 000 $ à 90 000 $. La répartition hebdomadaire des heures est flexible (4 jours à temps plein par semaine ou étalés sur 5).

Au cours de l’année, la charge de travail et les heures fluctuent pour répondre aux besoins de l’entreprise et à la livraison de la campagne du Festival (janvier-mars 3 jours par semaine ; avril-mai 4 jours par semaine ; juin-septembre 5 jours ; oct-décembre 4 jours par semaine).

Principales responsabilités et tâches :

Stratégie et planification

  • Développer des stratégies de promotionnel pour le Sydney Fringe Festival et d’autres programmes créatifs tout au long de l’année
  • Fournir un soutien en communication stratégique aux responsables des commandites et de la philanthropie pour atteindre les objectifs annuels de partenariats et de philanthropie

Mise en œuvre et gestion

  • Gérer la mise en œuvre des campagnes de multicanal tout au long de l’année
  • Gérer les budgets des campagnes
  • Gérer la plate-forme CMS et son intégration avec le site Web front-end de Fringe
  • Gérer la plateforme CRM
  • Gérer le développement continu de tous les outils de et de communication numériques en ligne avec les objectifs de développement commercial
  • Travailler avec des partenaires technologiques, des agences de mise en œuvre et des fournisseurs externes pour mettre en œuvre des campagnes et des communications continues
  • Coordonner les activités de avec les organisations partenaires et les promotions croisées avec d’autres organisations artistiques, événementielles et touristiques
  • Aider à d’autres tâches de et de communication selon les besoins du directeur / PDG du festival et de tous les départements.

Analyses et rapports

  • Utilisez l’analyse des rapports de campagne pour améliorer constamment les performances de la campagne
  • Fournir des analyses de rapports efficaces qui fournissent des informations significatives pour toutes les campagnes tout au long de l’année, y compris pour l’inclusion dans les rapports annuels et pour la fourniture aux principales parties prenantes

Création de contenu

  • Coordonner et produire du contenu et des créations pour l’activité de campagne ainsi que l’activité permanente
  • Être le principal dépositaire de la marque Sydney Fringe

Hausse des revenus

  • Mener des campagnes pour atteindre et augmenter les revenus annuels des ventes de billets
  • Soutenir l’organisation pour atteindre les objectifs de revenus annuels pour les partenariats et la philanthropie

Responsabilités supplémentaires (Festival uniquement)

  • Planifier et mettre en œuvre la stratégie pour augmenter l’audience sur plusieurs canaux et stimuler la croissance des revenus à travers le Festival
  • Coordonner la création, la production et la distribution de documents imprimés, y compris les guides de programme, les dépliants, les affiches, les bannières, etc.
  • Collaborer avec et gérer l’agence de relations publiques externe, en collaboration avec le directeur du festival.
  • Coordonner la création, la production et la distribution de la publicité sur de multiples supports, notamment l’imprimé, la publicité extérieure, la télévision et la radio.
  • Coordonner les activités de avec les organisations partenaires, y compris les partenaires de billetterie et les médias, les sponsors et les sites.
  • Gérer toutes les communications externes (et les outils connexes), en collaboration avec le directeur du festival et l’agence de relations publiques.
  • Gestion d’une équipe élargie pendant la période de livraison du festival, y compris le concepteur, le spécialiste du contenu, le photographe du festival et le vidéaste du festival.

Compétences et connaissances clés

  • Une expérience démontrée de la planification et de l’exécution de campagnes de et de communication efficaces et mesurables, de la sensibilisation à la stimulation des ventes, sur une variété de canaux, notamment le Web, le référencement / SEM, le courrier électronique, les médias sociaux, l’OOH et plus encore.
  • Très organisé et méthodique, peut planifier et mettre en œuvre de manière stratégique des stratégies de campagne qui répondent aux objectifs de revenus.
  • Capacité à travailler de sa propre initiative et à assumer la responsabilité du portefeuille pour soutenir les KPI et la croissance de l’entreprise.
  • Expertise CRM pour gérer les outils numériques et s’assurer qu’ils fonctionnent de manière transparente dans l’ensemble de l’entreprise et permettent l’analyse et la création de rapports pour maximiser les opportunités de revenus.
  • Excellentes compétences en gestion du temps, en planification de projet, en gestion des flux de travail et en livraison de campagnes avec la capacité de fonctionner de manière indépendante, au sein d’une équipe.
  • Une capacité éprouvée à prospérer et à livrer pendant les périodes de production élevée lorsque des délais critiques doivent être respectés.
  • Solides compétences en rédaction et en création de contenu avec une excellente attention aux détails.
  • Capacité à tirer parti des données client pour générer des informations exploitables et diffuser des campagnes intégrées.
  • La capacité de diriger la mise en œuvre de la création d’e-mails, la planification et le déploiement de campagnes.
  • La capacité d’accroître la présence sur les réseaux sociaux en concevant et en créant du contenu et des campagnes.
  • La possibilité de créer, gérer et surveiller simultanément plusieurs campagnes SEM, PPC et CPM.
  • Une large compréhension technique des systèmes de gestion de contenu (CMS) pour maintenir et gérer le site Web de Sydney Fringe (et sa relation avec d’autres plates-formes numériques, notamment Eventotron et Red61).
  • Compréhension de toutes les exigences de l’exécution des campagnes (y compris l’impression, les relations publiques, l’affichage, la télévision, la radio, le numérique) et comment les combiner efficacement pour former des campagnes intégrées et multicanaux qui stimulent les ventes.
  • La capacité à travailler avec des partenaires et des sponsors pour assurer l’exécution d’une activité, alignée sur les contrats, qui équilibre les attentes de toutes les parties.
  • Une capacité avérée à rendre compte de l’efficacité des campagnes , avec

la capacité d’utiliser la surveillance continue des données de publicité et de campagne pour améliorer continuellement la stratégie et l’exécution de la campagne afin d’augmenter les ventes de billets.

  • Capacité à planifier les dépenses de et à gérer efficacement les budgets pour
    campagnes de multicanal.
  • Une compréhension de la manière d’exploiter le suivi du comportement des clients sur toutes les plateformes pour proposer une stratégie de campagne améliorée qui génère des revenus et des dons.
  • Compétences et expérience en gestion des personnes. Être capable de gérer une équipe élargie pendant la période du Festival et de s’acquitter personnellement des responsabilités ci-dessus à tout autre moment. Cette capacité à la fois à gérer et à faire, c’est pourquoi vous êtes une Superstar du !
  • Capacité à exécuter efficacement des tâches, à gérer le flux de travail et les projets pour obtenir des résultats dans les délais et dans le budget.
  • Capacité à communiquer ouvertement, à partager des informations et à aider les autres membres de l’équipe à contribuer à des objectifs communs.
  • Ouverture et capacité à accepter le changement et volonté d’apprendre.
  • Approche positive, pensée latérale; un résolveur de problèmes.
  • Capacité à travailler efficacement et à prospérer dans un environnement de livraison d’événements et de campagnes au rythme rapide.
  • Excellentes capacités d’écoute, de communication écrite et verbale.
  • Un intérêt pour l’industrie des arts et du divertissement et une appréciation des forces et des défis uniques du secteur des arts indépendants.
  • Adhésion et capacité à contribuer aux politiques, systèmes et procédures du bureau.

Connaissance des systèmes technologiques de

  • Connaissance pratique des publicités Facebook et des publicités Google
  • Maîtrise de l’utilisation de Facebook Creator Studio
  • Maîtrise de Google Ads, Google Analytics, Google Data Studio et Facebook Ads Manager, y compris le ciblage et le suivi
  • La maîtrise des principaux produits Adobe Creative Cloud, notamment InDesign, Photoshop, Illustrator et Premiere Pro, est souhaitable
  • Un haut niveau d’expertise dans la suite Microsoft Office
  • Maîtrise de l’utilisation des plateformes de par e-mail (Fringe est en train de passer de MailChimp à Pardot)
  • Maîtrise de l’utilisation des plateformes CRM et CMS (Fringe utilise Salesforce et WordPress)

Qualifications et expérience antérieure

  • Baccalauréat en , commerce ou communication
  • Au moins 3 ans d’expérience dans un poste en , numérique, médias numériques ou rôle connexe
  • Passion pour l’industrie des arts et du divertissement
  • Expérience dans les plateformes numériques avec des compétences en CRM, CMS, SEO, SEM, médias sociaux, par e-mail, affichage numérique et plus
  • Expérience en gestion de personnes ou en gestion d’agences très appréciée.

Responsabilité

Ce poste relève du directeur/PDG du festival et travaille en étroite collaboration avec le producteur des programmes de Sydney Fringe, les responsables du parrainage et de la philanthropie et le directeur commercial.

Jugement et prise de décision, et étendue de l’autorité

Le poste devrait être autogéré tout en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe de direction et en relevant, au besoin, du PDG.

Le poste devrait travailler de manière hautement collaborative et solidaire avec l’équipe Fringe composée d’employés clés, d’entrepreneurs, de stagiaires, de bénévoles et d’occasionnels.

Les candidatures doivent répondre à la description de poste, aborder les compétences clés, les connaissances et l’expérience et inclure :

  • Une lettre de motivation et un CV à jour (pas plus de 3 pages)
  • Les noms et coordonnées de deux référents

Les candidatures doivent être soumises sous forme de document PDF avec votre nom et le titre du poste comme titre du document, et envoyées par courrier électronique à hq@sydneyfringe.com. Veuillez vous assurer que l’objet de l’e-mail se lit comme suit : « Candidature du directeur et communications de Sydney Fringe : nom du candidat ».

Les lettres de motivation peuvent être soumises sous forme d’enregistrement audio ou vidéo si vous le souhaitez. Si vous avez des exigences d’accès ou d’autres questions concernant ce poste, veuillez contacter la directrice commerciale de Sydney Fringe, Zoe Davies, à businessmanager@sydneyfringe.com

En raison du volume élevé de candidatures attendues, seuls les candidats présélectionnés seront contactés personnellement.

Diversité et opportunités

Sydney Fringe offre un accès égal à tous les candidats à des postes sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’origine nationale, d’âge, de handicap, d’information génétique ou d’état matrimonial.


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