SEO: Conseils et techniques de dernière minute pour les sites e-commerce

SEO: Conseils et techniques de dernière minute pour les sites e-commerce

Tson message a été publié pour la première fois le 19 septembre 2020, mais a été mis à jour pour inclure de nouvelles informations.

Avant l’approche de la saison des achats des Fêtes, les détaillants en ligne doivent préparer et actualiser le contenu, les pages de catégories et de produits pour maximiser la visibilité de la recherche lorsque l’intérêt augmente, et auditer leurs sites pour garantir une expérience utilisateur fluide.

Bien qu’il ne reste peut-être que quelques semaines avant le Black Friday, il vous reste encore beaucoup de temps pour mettre en œuvre les conseils et techniques ci-dessous afin de vous assurer que vous tirez le meilleur parti du travail que vos équipes ont déjà effectué et que vous êtes ne pas commettre d’erreurs qui pourraient potentiellement nuire à votre entreprise pendant cette saison critique.

Profitez des listes de produits gratuites

Google a ouvert ses résultats de recherche Shopping aux listes organiques non rémunérées en avril 2020, et Bing a emboîté le pas en août. Faire entrer vos produits dans ces résultats peut signifier une exposition gratuite aux millions de personnes qui utilisent Google et Bing Shopping pour rechercher des cadeaux de vacances.

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Les listes d’achats organiques de Google telles qu’elles apparaissent sur le bureau.

Pour pouvoir apparaître dans les résultats Shopping, vous devez importer des flux de produits dans Google et Microsoft Merchant Center, respectivement. Si vous exploitez un magasin physique, il existe un programme distinct dans Google Merchant Center (GMC) appelé « Surfaces locales sur Google », qui peut être utilisé pour afficher la disponibilité des produits dans la recherche Google, Google Images, Google Shopping, Google Maps et Google Lens .

De plus, le 1er novembre 2021, Bing a mis en place de nouveaux onglets d’achat pour aider les clients à trouver exactement ce qu’ils recherchent (et peut-être certaines choses dont ils ne savaient pas avoir besoin) à temps pour la saison des achats des Fêtes. « Les acheteurs peuvent commencer leur recherche en parcourant nos départements, avec plus de 1 000 catégories, telles que l’ameublement et l’électronique, parmi lesquelles choisir. Ces pages mettent en évidence les tendances, les baisses de prix et les coupons disponibles dans chaque département », selon l’annonce. Les autres onglets incluent les magasins, les choix des éditeurs, les offres, les produits tendance et la baisse des prix.

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Source : Microsoft Bing

EN RELATION: FAQ : Tout sur Google Shopping et les surfaces sur Google

Gardez une trace des performances de la campagne. Le suivi de vos campagnes peut vous permettre de prendre des décisions plus stratégiques à l’avenir. Malheureusement, les rapports pour ces listes organiques ne sont pas aussi sophistiqués que les campagnes payantes.

Les rapports n’étaient pas disponibles lorsque les listes de produits gratuites de Bing ont été lancées, mais la société a déployé des mesures de base (clics et impressions) plus tard l’année dernière.

Dans GMC, le rapport sur les performances affiche les clics provenant de Surfaces sur Google. Dans Google Analytics, les clics provenant des listes d’achats gratuites sont classés en tant que trafic « google/organique », ce qui signifie qu’il n’est pas possible de dire comment se comportent vos listes d’achats organiques par rapport à vos listes de recherche organiques traditionnelles. Pour contourner ce problème, Kirk Williams de ZATO Marketing propose un processus de marquage pour suivre le comportement des utilisateurs après le clic.

Ajoutez des données structurées pour signaler la pertinence et informer les acheteurs

Schéma du produit. « Google a introduit d’innombrables nouvelles fonctionnalités Shopping directement dans les résultats de recherche », a déclaré Karen Bone, directrice du référencement de l’agence de marketing numérique et de référencement Ayima, soulignant les fonctionnalités structurées basées sur des données telles que les panneaux de connaissances des produits et le carrousel des produits populaires, et leur importance dans la recherche. pages de résultats. « Sans incorporer vos produits à présenter, votre position de classement classique peut ne pas suffire à générer du trafic », a-t-elle déclaré.

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Une liste de résultats de recherche standard (ci-dessus) pour un jeu vidéo, comparée à une liste pour le même jeu qui utilise des données structurées (ci-dessous) pour rendre les informations sur les notes, les avis et les prix disponibles dans les résultats de recherche. Source : Dave Davies.

« [Product Schema is] le moyen le plus simple de préciser à Google que vous devez classer des expressions telles que « acheter X », a déclaré Dave Davies, PDG de Beanstalk Internet Marketing, ajoutant que ce type de données structurées peut aider à attirer l’attention des clients potentiels et leur fournir des informations utiles pour baser leurs décisions sur, ainsi que potentiellement améliorer vos taux de clics.

Le carrousel des produits populaires. Les utilisateurs mobiles peuvent également rencontrer le carrousel de produits populaires de Google s’ils recherchent des vêtements et des produits de mode. Ce type de résultat mobile permet aux utilisateurs de filtrer les catégories de produits, d’afficher différentes couleurs, de lire les avis et de comparer les prix sans avoir à cliquer sur le site d’un détaillant (bien qu’ils devront cliquer sur un lien de magasin pour terminer l’achat).

Résultats de la recherche organique des produits populaires de Google
Le carrousel des produits populaires dans les résultats de recherche Google sur mobile.

Vous pouvez placer vos produits dans ce carrousel en les marquant avec le schéma de produit et/ou en soumettant un flux de produits dans Google Merchant Center. Vous pouvez en savoir plus sur le flux exact et les exigences du schéma, ainsi que sur la façon dont vous pouvez optimiser cette fonctionnalité, dans notre article FAQ sur les produits populaires de Google.

Actualisez et repositionnez votre contenu persistant

Gardez votre contenu fonctionnel tout au long de l’année. Le contenu Evergreen peut être une ressource pour les clients potentiels toute l’année et continuer à servir votre entreprise année après année. « Ne créez pas de pages de campagne pour les vacances, puis retirez-les immédiatement après », a déclaré Bone, recommandant plutôt que les commerçants créent un contenu évolutif, tel que des guides de cadeaux, auquel ils peuvent lier en interne tout au long de l’année et mettre en évidence les achats de vacances. saison. « Permettez à ce contenu de gagner des liens et de travailler pour vous chaque année, plutôt que de le supprimer et de recommencer d’année en année », a-t-elle déclaré.

Accueillir le consommateur de vacances. Segmenter vos requêtes et repositionner votre contenu permanent en conséquence est essentiel à son succès pendant les vacances.

« Demandez-vous, pendant les vacances, ce sont les mêmes personnes qui prennent les décisions d’achat ? » a déclaré Davies, « Un bon exemple est les jeux vidéo : pendant une grande partie de l’année, le principal acheteur sera le joueur, mais pendant les vacances, les statistiques révèlent que c’est un cadeau extrêmement populaire. »

Dans cet exemple, si vous avez un contenu axé sur le classement des requêtes liées aux « meilleurs jeux », vous voudrez ajuster le contenu pour les vacances afin de répondre aux questions du nouveau consommateur (l’acheteur de cadeaux). Décaler le contenu de cette façon vous aidera à tirer parti des classements existants, a déclaré Davies.

« Sur ces pages, vous ne voulez pas considérer le grand pitch que vous pouvez faire à un consommateur déjà salivant pour les dernières Appel du devoir, mais plutôt les questions que leurs parents, proches, etc. se poseront », a-t-il dit, « Qu’est-ce que c’est noté ? Pourquoi a-t-il cette cote ? Qu’en pensent les autres parents ? Ce genre de questions.

En plus d’actualiser votre contenu, vous devez également réviser vos descriptions, titres et titres de page ; par exemple, un titre tel que « Un guide pour les parents des meilleurs jeux vidéo de 2021 » est plus susceptible d’attirer des clics de la part des parents que « les meilleurs jeux vidéo de 2021 ». Retravailler votre contenu en tenant compte de ces facteurs peut vous aider à attirer plus de clics pendant les vacances et à convertir le trafic que vous obtenez.

Créez des pages de catégories et de produits spécifiquement pour les acheteurs de vacances

Les acheteurs sont susceptibles de rechercher des offres spécifiques et vous devez vous assurer qu’ils peuvent trouver la vôtre aussi facilement que possible. Étendre vos optimisations axées sur les achats des Fêtes aux pages de produits et de catégories vous aidera à atteindre cet objectif.

Créez des pages de catégories qui reflètent la façon dont les acheteurs recherchent. « Optimisez vos pages de catégories à forte valeur ajoutée avec les mots-clés appropriés pour chaque jour férié », a déclaré Jackson Lo, responsable du référencement, croissance internationale chez Shopify, « Vous pouvez le faire en mettant à jour les balises de titre de catégorie, les méta descriptions et le contenu de la page pour inclure mots-clés et produits.

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La liste de recherche de Best Buy reflète une requête de recherche spécifique et populaire pendant le Black Friday.

« Par exemple, » les offres du vendredi noir sur les téléviseurs « est un terme de recherche très populaire que les clients utilisent pendant le Black Friday », a-t-il déclaré, pointant vers la page de catégorie de Best Buy qui a été optimisée pour cette intention spécifique.

Collaborez pour éviter les occasions manquées. Lorsque vous créez de nouvelles pages de produits et/ou de catégories, travaillez avec vos équipes de relations publiques et sociales pour aider à générer des backlinks vers ces pages. « Souvent, les équipes marketing créent de nouvelles pages de campagne, sans consulter les équipes de référencement, et l’autorité est diluée ou perdue », a déclaré Bone, conseillant que si votre entreprise crée des dépliants virtuels, assurez-vous que les liens vers ces dépliants sont facilement accessibles. « Ceux-ci sont souvent récupérés par des sites tiers et sont une excellente source de backlinks et créent de l’enthousiasme pour acheter vos offres », a-t-elle déclaré.

Choses qui peuvent nuire à votre visibilité et à vos ventes pendant la période des fêtes

En plus d’évaluer ce qui peut être optimisé à l’approche des fêtes de fin d’année, vos équipes doivent également auditer votre site pour s’assurer qu’il fonctionne comme prévu et reporter tout projet majeur jusqu’à la fin de cette période cruciale de vente.

Recherchez les erreurs susceptibles d’affecter les conversions. « Par exemple, assurez-vous qu’il n’y a pas de pages importantes bloquées par robots.txt d’être explorées ou indexées, d’URL de catégories ou de produits cassés ou de pages à chargement lent », a déclaré Lo. S’attaquer à ces erreurs dès le début peut conduire à une meilleure expérience pour vos clients, ce qui peut se traduire par plus de ventes.

Scrutez votre expérience utilisateur. L’audit de votre expérience utilisateur peut vous aider à garder les visiteurs sur la bonne voie. Par exemple, si vous avez une page FAQ autonome pour une catégorie de produits particulière, les acheteurs peuvent se laisser distraire par une page qui n’est pas orientée vers la conversion, a déclaré Davies. « Répondez à cette question au premier plan du parcours de conversion », a-t-il déclaré ; dans cet exemple, vous pouvez le faire en déplaçant la section FAQ dans la page de catégorie.

Enregistrez les migrations de sites et autres projets majeurs pour plus tard. Une migration de site est une entreprise importante, et certainement une qui devrait être mise de côté jusqu’après les vacances. Bien qu’elles puissent être effectuées correctement, un certain nombre d’erreurs, même aussi simples que des oublis de communication entre les référenceurs et les développeurs, peuvent entraîner des erreurs qui peuvent potentiellement et négativement affecter la visibilité de votre recherche.

Si une migration bâclée affecte la capacité de votre site à traiter les transactions, vous passerez un temps précieux avant les vacances à la réparer, ce qui signifie moins de ressources consacrées aux optimisations et potentiellement des clients perdus. Même après la migration d’un site, le classement des pages importantes peut fluctuer et les moteurs de recherche peuvent avoir à indexer de nouvelles URL. Conservez donc les migrations de site et autres projets qui pourraient affecter votre visibilité et votre expérience utilisateur pour plus tard.


A propos de l’auteur

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George Nguyen est éditeur pour Search Engine Land, couvrant la recherche organique, le podcasting et le commerce électronique. Son expérience est dans le journalisme et le . Avant d’entrer dans l’industrie, il a travaillé comme personnalité de la radio, écrivain, animateur de podcast et enseignant dans une école publique.

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