SEO: Le modèle de contrat de référencement ultime [100% Free]

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Ce modèle comprend 13 sections vitales nécessaires pour vous protéger et définir des attentes claires avec vos clients. Il est également entièrement personnalisable : vous pouvez facilement échanger les noms, modifier les prix et les services et modifier les exemples de conditions générales.

Comment l’avons-nous créé ?

Nous avons interrogé plus de 40 Référencement agences et indépendants, ont analysé leurs Référencement contrats, et extrait les meilleures pièces.

Voici tout ce que nous aborderons ci-dessous :

Clause de non-responsabilité: Gardez à l’esprit que moi, Gary, je ne suis pas avocat ; rien de présenté ici ne doit être considéré comme un substitut à un avis juridique. Ni Ahrefs ni moi-même n’assumons aucune responsabilité quant à la manière dont vous utilisez ces informations. Pendant que vous êtes libre de réutiliser notre échantillon Référencement contrat à votre seule discrétion, vous devriez toujours consulter un professionnel du droit qualifié.

Pourquoi ai-je besoin d’un Référencement Contrat?

Avoir un bon contrat pour votre Référencement les services seront :

  1. Établir plus de confiance
  2. Aidez-vous à vous protéger légalement
  3. Définissez des attentes claires pour vos clients

Mais attendez, ne pouvez-vous pas simplement avoir un contrat verbal?

Je ne peux pas répondre à ta place. Ce que je peux faire, c’est partager quelques statistiques sur vos pairs que nous avons interrogées.

  • Sur les 40+ professionnels dans le monde que nous avons interrogés, 86 % utilisent un contrat écrit pour leur Référencement prestations de service.
  • Parmi les personnes interrogées figurent des agences, des pigistes et des entrepreneurs qui ont travaillé dans Référencement pendant une moyenne de 9,5 ans.
  • En moyenne, ils emploient 22 personnes en tant qu’employés ou sous-traitants.

Alors, bon, un accord verbal peut fonctionner pour une petite minorité. Mais d’après les personnes que nous avons interrogées et mon expérience personnelle de travail dans Référencement depuis plus d’une décennie, un contrat écrit est la meilleure façon de faire des affaires.

Selon moi, avoir un contrat solide pour votre entreprise, c’est comme avoir votre carte d’embarquement prête avant de prendre l’avion. Cela rendra l’intégration de nouveaux clients beaucoup plus fluide. Votre contrat écrit indique au client où vous vous dirigez et comment vous y arriverez.

Voici quelques réflexions supplémentaires de ceux que nous avons interrogés :

Chris Anderson sur comment votre Référencement contrat aidera à établir la confiance:

Notre contrat nous a sauvé de nombreuses fois car nous nous sommes assurés qu’il était étanche. Plus que tout, il inspire la confiance nécessaire pour s’en tenir à l’accord et pas seulement plier lorsque la pression est sur. Nous travaillons avec des clients du monde entier, il est donc important qu’un professionnel du droit examine la partie qui garantit que le contrat est conforme à notre loi locale.

Chris Anderson

Samuel Hurley sur comment votre Référencement contrat vous aidera à vous protéger:

Au cours de nos premiers jours en tant que nouvelle agence, nous travaillions avec de très petites entreprises où notre point de contact était souvent le propriétaire de l’entreprise. Il est arrivé plus d’une fois que le propriétaire veuille soudainement réduire notre budget ou réaffecter de façon ponctuelle et mensuelle sans préavis. C’est alors que le contrat nous protégeait vraiment. De plus, nous trouvons qu’il est particulièrement important d’avoir un point de référence indiquant « c’est ce que nous avons convenu avec vous ». Dans notre industrie, cela peut souvent être oublié, surtout si le mandat dure depuis longtemps.

Samuel Hurley

Brian Craig sur comment votre Référencement le contrat permet de définir des attentes claires:

Le principal avantage de la Référencement contrat est qu’il définit les attentes à l’avance. Même lorsque des problèmes surviennent, je pense que les gens essaient généralement de faire ce qu’il faut. La plupart des conflits proviennent d’attentes non satisfaites ou non exprimées. Si jamais il y a une question sur la façon dont certaines situations sont gérées, nous pouvons faire référence à ce document que nous avons tous les deux signé sur la façon de le gérer de la bonne manière. Je pense qu’il est toujours important d’avoir un avocat pour réviser des accords comme celui-ci, même si cela permet d’économiser beaucoup d’argent si vous avez déjà un aperçu et un modèle de ce que vous voulez faire.

Brian Craig

Quels sont les dangers de ne pas avoir un bon Référencement Contrat?

Sans accord écrit, certaines choses que vous dites verbalement ou dans des courriels peuvent être mal appliqué ou mal interprété, résultant en:

  • Des arguments douloureusement longs qui détruisent la confiance (même si vous n’êtes pas fautif).
  • Être obligé de faire un travail que vous ne vouliez pas ou que vous ne deviez pas faire.
  • Un client mécontent qui écrit de mauvaises critiques partout.
  • Dans le pire des cas, entrer dans une bataille juridique.

Certaines personnes croient à tort que si elles n’ont pas de contrat écrit, elles ne peuvent être tenues responsables de rien et ne peuvent être poursuivies. Dire que c’est une pensée risquée est un euphémisme.

Les pays et les lois varient, mais je sais qu’aux États-Unis, dans certains cas impliquant du travail sous contrat, on n’a pas besoin d’un contrat écrit pour poursuivre et être poursuivi. Ainsi, tout en ayant un contrat écrit pour Référencement services n’excluent pas complètement la possibilité d’un litige, ils sont sans doute moins susceptibles de se produire puisque les attentes et les livrables sont définis et convenus dans votre contrat.

Conclusion : même si vous décidez d’utiliser notre modèle, vous devriez toujours consulter un professionnel du droit avant d’envoyer un contrat à vos clients pour votre Référencement prestations de service.

Le document juridique que nous utilisons fait référence à toutes nos conversations précédentes avec les clients et, par conséquent, nous y faisons référence, non pas comme un contrat, mais comme un accord que nous avons mis en place pour le travail pour lequel nos clients nous engagent. Nos accords sont tous préparés par des représentants légaux. Il s’agit de s’assurer que nous faisons non seulement ce qu’il faut pour nos clients, mais aussi, le moment venu, que nous savons à quoi nous avons affaire et comment les lois locales nous protègent. Cet accord nous a aidé chaque jour.

Sagar Séthi

Comment personnaliser le Référencement modèle de contrat

Notre Référencement le modèle de contrat comprend 13 composants clés extraits de l’arpentage de plus de 40 Référencement professionnels et en examinant manuellement plus d’une douzaine de vrais Référencement contrats. Mais un modèle est un modèle, ce qui signifie que vous devez le personnaliser.

Donc, avant d’envoyer ce contrat à vos clients, laissez-moi vous expliquer chacun des 13 composants et comment vous pouvez les adapter.

  1. Définitions de contrat
  2. Vos responsabilités
  3. Les responsabilités du client
  4. Durée
  5. Paiement
  6. Résiliation
  7. Garanties
  8. Responsabilité
  9. Indemnité
  10. Force majeure
  11. Juridiction et interprétation
  12. Confidentialité
  13. Signature

1. Définitions des contrats

Cette section comprend une définition de ce que signifient les termes clés de votre contrat. Cela peut sembler idiot, mais c’est très important.

Par exemple, lorsque vous faites référence à « Référencement » ou « Référencement travail », de quoi parlez-vous exactement ? Votre client peut avoir une définition en tête, mais vous pourriez avoir un concept complètement différent de cette expression. C’est un excellent endroit pour supprimer tout doute sur les phrases, les termes ou les concepts et vous permettre d’avancer sans vous soucier des interprétations erronées.

2. Vos responsabilités

Cette section doit décrire ce que vous ferez en tant que Référencement entrepreneur, quand vous le ferez et comment. C’est là que vous souhaitez définir jusqu’où ira votre gamme de services pour le client.

Depuis le Référencement les services que vous fournissez fluctuent naturellement dans le temps en raison des mises à jour des algorithmes des moteurs de recherche et des besoins des clients, ne soyez pas trop précis sur les processus que vous utiliserez. De cette façon, vous ne vous limitez à aucune tactique ou flux de travail.

Au lieu, se concentrer sur la description de chaque livrable qui sera bénéfique pour l’ensemble du client Référencement. Alors que vous personnalisez cette section, détaillez les choses de base que vous faites pour Référencement pour atteindre chaque livrable, comme sur site ou sur page Référencement.

Et pour l’amour de tout ce qui est bon dans Référencement, ne faites pas partie de ces personnes qui promettent une métrique spécifique telle qu’une évaluation de domaine particulière (RD) ou au classement n°1 sur Google !

3. Responsabilités du Client

Maintenant, nous retournons la pièce pour décrire l’étendue de la responsabilité de votre client : ce qu’il fera, quand et comment.

En révisant cette section, pensez à d’autres choses auxquelles vous voulez que votre client s’engage au-delà de vous payer pour vos services. Par exemple, vous voudrez peut-être expliquer comment ils doivent vous contacter pour les demandes. Vous souhaitez également expliquer les atouts dont ils ont besoin pour vous permettre de faire votre travail correctement.

4. Durée

Depuis Référencement est un processus continu, cette section définit la durée de cet accord.

Chaque professionnel est différent, vous devez donc peaufiner cette section pour définir avec précision la durée du contrat.

Avez-vous un mandat obligatoire de six mois où vous avez besoin que votre client s’engage à vos services afin que vous puissiez obtenir de bons résultats ? Vos services sont-ils mensuels ? Quand le contrat expire-t-il ? C’est un bon endroit pour définir cela.

5. Paiement

La section de paiement de ce contrat décrit plus que le montant que vous allez facturer Référencement travail. Vous remarquerez qu’il y a des sections réservées qui décrivent des pénalités de retard, et puis il y a des clauses qui décrivent comment les défauts et les litiges doivent être traités. Passez-les en revue et utilisez-les comme guide pour déterminer les clauses de paiement de votre contrat.

6. Résiliation

Votre clause de résiliation est très importante car elle vous donnera, à vous ou au client, la base légale pour mettre fin à l’accord à l’amiable. Ainsi, dans cette section, vous devez définir ce qui constitue une rupture de contrat et comment ces cas seront traités.

S’il n’y a pas de violation du contrat, votre client peut-il résilier le contrat quand il le souhaite ? Qu’en est-il si vous ou votre client faites faillite ou ne voulez tout simplement plus travailler ensemble ? Modifiez les clauses pour définir précisément quand et comment le contrat peut être résilié.

7. Garanties

La section des garanties est essentiellement une promesse formelle de la part des deux parties de remplir leur part du marché et de suivre certaines règles de base. Il peut également vous protéger contre des pratiques contraires à l’éthique telles que le braconnage.

Jetez un œil à notre échantillon Référencement contrat et ajoutez toute autre « promesse » que vous ou votre client devriez accepter. Chaque région et chaque pays étant différent, le nôtre comprend les éléments de base qui seront nécessaires dans la plupart des situations.

8. Responsabilité

La responsabilité est une grande préoccupation pour vous en tant que fournisseur de services. Bien qu’aucun dommage matériel ne puisse être causé, la réputation de votre entreprise et votre argent sont en jeu.

Donc cette section de notre exemple Référencement contrat indique essentiellement à vos clients que vous n’avez aucun contrôle sur la façon dont Google choisit de classer leur site Web. Il explique astucieusement que vous ne pouvez pas être tenu responsable de résultats indésirables tels que des classements bas, des prospects qui ne se convertissent pas en clients ou toute autre mesure de vanité indépendante de votre volonté. Bien sûr, vous devez vous tenir responsable des livrables ci-dessus que vous avez acceptés.

Définir des limites claires de responsabilité aidera énormément à établir des attentes raisonnables et à éviter les plaintes. Alors que vous passez en revue cette section, portez une attention particulière à la section responsabilité de votre contrat et assurez-vous qu’il fonctionne pour vous! Cela peut vous éviter beaucoup de stress plus tard !

9. Indemnisation

Indemniser signifie « garantir (quelqu’un) contre la responsabilité légale de ses actes » et potentiellement « compenser la perte » s’il est entraîné dans un litige juridique.

En d’autres termes, la section d’indemnisation de notre contrat est essentiellement l’endroit où vous acceptez tous les deux de ne pas vous jeter sous le bus. Cette vous protège contre les poursuites.

Par exemple, si votre client vous dit de mettre quelque chose sur son site Web et est ensuite poursuivi pour cela, vous ne voudriez pas qu’il vous blâme. Cette section existe pour empêcher cela et pour définir le type d’indemnisation que vous devriez recevoir dans le cas rare où vous vous retrouvez entraîné dans un litige juridique.

Consultez votre professionnel du droit pour vous assurer que vous êtes entièrement protégé avant d’envoyer un contrat à signer.

10. Force majeure

Dans un contrat commercial, la « force majeure » fait référence à des événements incontrôlables ou imprévisibles qui rendent impossible l’exécution de l’accord. Il s’agit notamment d’événements rares tels qu’une tornade frappant votre région, vous empêchant de vous connecter à Internet. Cela peut également inclure d’autres éléments tels qu’une pandémie mondiale (plus si rare !), une guerre ou un incendie.

Si d’autres événements de « force majeure » sont courants dans votre région, c’est l’endroit idéal pour les définir.

11. Compétence et interprétation

Tout l’intérêt d’un contrat est qu’il soit juridiquement contraignant, droit? Les juridiction clause dans un contrat indique quel tribunal local sera compétent pour tout litige. Et le interprétation clause ne laisse aucune place à une autre partie pour contredire le sens clair des termes utilisés dans votre contrat.

En règle générale, vous souhaiterez ajouter votre juridiction locale, afin que vous n’ayez pas à voyager trop loin pour résoudre les problèmes en cas de litige. Vérifiez auprès de votre avocat lorsque vous personnalisez cette section.

12. Confidentialité

La clause de confidentialité contribuera à protéger votre client et vous contre l’utilisation abusive des renseignements personnels. Lors de l’examen de cette section, essayez d’énumérer les informations privées que vous demanderez à votre client. Cela les aidera à vous faire confiance avec ces informations.

Lorsque vous acceptez solennellement de vous protéger mutuellement dans cette clause, les deux parties seront davantage incitées à mettre en œuvre des mesures préventives afin que les informations sensibles telles que les numéros de sécurité sociale, les numéros de téléphone portable personnels, entre autres, restent confidentielles.

13. Signature

Je ne pense pas que celui-ci ait besoin d’être expliqué. Il est logique d’avoir une section où les deux parties signeront & dater le document.

Cependant, j’ai une recommandation concernant la section de signature.

Votre client s’attend probablement à ce que vous soyez un génie de l’Internet, n’est-ce pas ? Donc, vous pourriez avoir l’air un peu amateur si vous leur envoyez votre Référencement contrat en tant que PDF et attendez-vous à ce qu’ils trouvent le temps dans leur emploi du temps chargé pour l’imprimer, le signer, le numériser, puis vous le renvoyer par e-mail. Quel cauchemard.

De plus, les clients remettront souvent les choses à plus tard ou oublieront s’ils estiment que trop d’étapes seront nécessaires.

Alors pour augmenter le « facteur wow », je vous suggère envoyer le contrat à signer numériquement avec leur doigt ! Il y a beaucoup de signature électronique applications disponibles, mais certaines sont inutilement compliquées et peuvent coûter cher. J’aime utiliser celui-ci car il est super simple, ses pistes d’audit certifient la signature de votre client comme étant juridiquement contraignante, et ai-je mentionné qu’il est gratuit ?

Je donnerai même 12 places sur mon Business Plan payant de l’application à ceux qui obtiennent le plus de partages de cet article sur Twitter et LinkedIn.

C’est super simple : téléchargez votre PDF, cliquez à l’endroit où vous souhaitez qu’ils ajoutent leur nom et leur signature—et alto ! Envoyez-le simplement à votre client et vous l’aurez connecté en moins d’une minute.

Dernières pensées

Si vous n’avez pas utilisé de contrat pour votre Référencement services, nous espérons que ce modèle vous donnera cet avantage concurrentiel et inspirera plus de confiance lors de la fermeture de nouveaux clients.

Lorsque vous modifiez le modèle, n’oubliez pas ces deux points clés :

  1. Définissez des attentes claires. N’ayez pas peur d’être détaillé dans votre contrat. Décrire clairement dès le départ ce qui sera fait, par qui et quand évitera les malentendus et préparera le terrain pour une relation commerciale harmonieuse.
  2. Consultez votre avocat. Je vous ai donné des conseils pratiques et des exemples, mais je ne suis pas qualifié pour vous donner des conseils juridiques. Avant d’envoyer un contrat, assurez-vous de consulter votre avocat.

Faites-moi savoir via LinkedIn si vous avez des questions lors de la personnalisation de notre modèle.

Nous remercions également ces personnes pour leur contribution à notre recherche :

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