SEO: Les principales tendances du marketing numérique de 2021 expliquées

SEO: Les principales tendances du marketing numérique de 2021 expliquées

Par Amine Rahal, entrepreneur et écrivain. PDG de IronMonk, une agence de marketing numérique spécialisée dans le référencement et le CMO chez Regal Assets, une société IRA.

Le marketing numérique est une industrie toujours verte où le changement est la seule constante. Alors que nous nous dirigeons vers 2021, il est crucial que nous, en tant que spécialistes du marketing et entrepreneurs, restions au courant des derniers développements de l’industrie. De cette façon, nous pouvons adapter nos stratégies marketing en adoptant les technologies et les tactiques de demain tout en éliminant progressivement les ratés.

En tant que fondateur de deux sociétés de marketing numérique, les clients choisissent souvent mon cerveau pour savoir où je pense que l’industrie se dirige. Voici mes principales tendances en matière de marketing numérique pour 2021, avec un accent particulier sur les canaux de marketing émergents qui, j’en suis sûr, resteront sur le long terme.

Chatbots avancés

À mesure que la technologie de l’intelligence artificielle (IA) se développe, les chatbots seront de plus en plus utiles en tant qu’outils de support client et canaux de marketing. Au cours des années passées, pour de nombreux publics, les chatbots sont apparus comme ennuyeux, inauthentiques et perturbateurs. Mais à mesure que l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique s’améliorent, les chatbots se développent de mieux en mieux pour offrir des solutions utiles spécifiques aux besoins individuels des utilisateurs.

Des données récentes de Facebook révèlent que 56% des acheteurs préfèrent envoyer des messages instantanés plutôt que d’appeler une ligne d’assistance. Si vos clients ne peuvent pas recevoir rapidement une réponse à leur question sur votre produit ou service, ils pourraient plutôt rebondir que de prendre le téléphone pour vous appeler. Un chatbot est le meilleur moyen de fournir des réponses instantanées aux prospects et aux clients, vous permettant de conclure des ventes qui auraient autrement été égarées.

Extraits en vedette

Dans le passé, atteindre la première place sur une page de résultats de moteur de recherche a toujours été l’objectif n°1 du référencement. De nos jours, l’atterrissage de l’extrait présenté (ou « position zéro ») est encore plus important.

L’extrait présenté est un segment de texte, généralement pas plus de quelques lignes visuelles, qui s’affiche dans une case séparée en haut des résultats organiques de Google. Pour décrocher un poste convoité d’extrait de code, essayez ces tactiques utiles :

• Répondre directement à la question du chercheur (moins de 75 mots).

• Placez la réponse au tout début de l’article.

• Posez la question du chercheur dans le corps du texte et un sous-titre.

• Développez votre réponse en utilisant le reste de l’article.

• Citez des sources faisant autorité lors de la sauvegarde de vos revendications.

Publications sociales achetables

Bien que les publications achetables soient encore nouvelles sur Instagram, elles se sont déjà révélées très efficaces pour générer des conversions. Les dernières données d’Instagram indiquent que 130 millions d’utilisateurs utilisent des publicités achetables chaque mois. Si vous êtes dans le secteur du commerce électronique, vous auriez tort de ne pas capitaliser sur la diffusion d’annonces achetables, étant donné qu’elles permettent une expérience d’achat presque transparente.

Optimiser pour la recherche vocale

Une récente enquête Search Engine Watch a révélé que 27% des internautes dans le monde utilisent la recherche vocale sur les appareils mobiles. Alors que de plus en plus de ménages adoptent les technologies IoT comme les haut-parleurs intelligents et les assistants personnels, nous devrions nous attendre à ce que ce chiffre augmente dans les années à venir.

Le référencement à commande vocale et le référencement régulier n’offrent pas les mêmes résultats. Pour optimiser le référencement à commande vocale, concentrez-vous sur le classement des mots-clés à longue traîne (moins de quatre mots), utilisez les sections FAQ et assurez-vous que vous pratiquez une bonne optimisation du référencement sur la page pour les appareils mobiles.

Le référencement et les médias gagnés sont meilleurs que le PPC

En 2019, un quart des internautes avaient installé un bloqueur de publicités sur leur navigateur web. En 2021, ce chiffre devrait augmenter d’au moins 3,3 %. Bien que cela représente un gain quelque peu modeste, il n’en reste pas moins que l’utilisation des bloqueurs de publicités est en augmentation.

Par conséquent, les spécialistes du marketing et les propriétaires d’entreprise tournés vers l’avenir devraient envisager de réorienter certaines de leurs ressources loin de leur stratégie PPC et de les consacrer à des campagnes de référencement. Bien que le PPC ne mène nulle part, de moins en moins d’internautes pourront voir vos publicités dans les années à venir, il est donc préférable que vous investissiez plutôt dans des canaux de marketing numérique organique.

Marketing inclusif et équitable

Celui-ci est un peu aberrant par rapport aux autres. Alors que 2020 a été une année de bouleversements sociaux, je pense que 2021 apportera des changements systémiques pour le mieux. Au cours de l’année écoulée, les groupes sociaux marginalisés ont demandé plus de représentation et d’inclusion, et cette année, nous devrions faire tout notre possible pour répondre à leurs besoins.

La politique mise à part, l’identité est plus importante aujourd’hui que par le passé. Les gens tiennent profondément à ce que leur identité soit reconnue et représentée. Les spécialistes du marketing et les propriétaires d’entreprise feraient bien d’inclure du contenu et des publicités spécifiques qui attirent les minorités ethniques ou raciales, les femmes et les communautés LGBTQ+.

Construire une stratégie marketing pérenne en 2021

Peu d’industries se transforment aussi rapidement que le marketing numérique. Ce qui était populaire il y a seulement quelques années semble maintenant dépassé (rappelez-vous quand les vidéos à lecture automatique étaient la norme ?). C’est pourquoi, en tant que spécialiste du marketing, vous devez toujours regarder vers l’avenir. Et c’est pourquoi vous ne pouvez pas vous permettre d’ignorer ces canaux de marketing numérique émergents au cours des 12 prochains mois.

Le référencement vocal, les chatbots intelligents et les annonces achetables en un clic sont prévus pour 2021. De plus, 42% des acheteurs de minorités ethniques déclarent qu’ils passeraient à un détaillant engagé dans la diversité et l’inclusion. Et en ce qui concerne le référencement, les extraits en vedette obtiennent de loin les taux de clics les plus élevés (taux de clics de 26 % en moyenne).

En 2021, je réorganise ma stratégie de marketing numérique pour refléter ces tendances émergentes – et si vous ne le faites pas, n’oubliez pas que vos concurrents pourraient le faire.

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