SEO: types de communication moderne | Techniques de ressources

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La est la clé de l’établissement de relations, et les formes s de nous permettent de rester en contact avec nos amis et notre famille de n’importe où dans le monde.

Aujourd’hui, la technologie domine notre . Nous disposons d’un large éventail de moyens de rester connectés, mais chaque canal de peut influencer nos relations d’une manière différente.

Voici 10 outils de s pour vous aider à rester en contact avec votre audience :

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Les médias sociaux existent depuis les premiers jours d’Internet et ils dominent toujours la plupart de nos vies. La longue liste des réseaux sociaux ne cesse de s’allonger et chacun continue d’attirer chaque jour des millions (voire des milliards) d’utilisateurs vers leurs sites, c’est pourquoi il s’agit de l’une des formes de les plus populaires.

Les médias sociaux sont peut-être une question de notoriété de la marque, mais ils constituent également un excellent canal de car ils vous permettent de publier des messages ouverts à la vue de tous, ainsi que d’interagir avec les utilisateurs par le biais de commentaires.

Quoi que vous l’utilisiez, c’est une excellente première étape pour la . Vos messages ne se limitent pas non plus à vos abonnés, grâce au pouvoir des hashtags, des partages, des likes, des retweets, des cœurs et d’autres réactions que vos messages n’ont pas de limite à l’audience qu’ils peuvent atteindre. Nous avons tous été témoins de la puissance des publications qui deviennent virales.

Voici 16 statistiques de médias sociaux que vous ne pouvez pas ignorer.

Médias sociaux – Message direct (DM)

Les médias sociaux n’ont pas nécessairement besoin d’être complètement publics. Presque tous les canaux de médias sociaux offrent une option de messagerie directe, certains de ces services de messagerie ont même leur propre application de messagerie telle que Facebook Messenger.

La messagerie privée via les réseaux sociaux a la même intimité que le courrier électronique, mais a tendance à être moins formelle.

Les entreprises ne doivent contacter quelqu’un par Message Privé que si le client l’a contacté via ce canal. Cependant, certaines techniques de messagerie directe deviennent un peu plus acceptables sur certains réseaux sociaux comme Facebook. Les Facebook Messenger Bots sont désormais considérés comme la norme et peuvent vous aider à vous connecter avec votre public via le service de messagerie de Facebook.

Messagerie instantanée (MI)

Alors que certains formulaires sur la messagerie instantanée relèvent comme Facebook Messenger, il existe un large éventail de plates-formes de messagerie instantanée qui ne sont pas connectées aux réseaux sociaux tels que Google Hangouts et WhatsApp.

La messagerie instantanée est un excellent outil pour des discussions informelles rapides ou des discussions de groupe.

Messagerie SMS

Nous connaissons tous les usages de la messagerie texte. Ils sont courts, généralement informels et constituent un bon moyen de communiquer de petites informations qui peuvent être reçues et auxquelles le destinataire peut répondre à sa guise.

De nos jours, nous sommes presque toujours à portée de main d’un appareil mobile, il n’est donc pas surprenant que plus de personnes utilisent leur smartphone plus que les ordinateurs pour rechercher, rechercher et communiquer que jamais, ce qui en fait la plate-forme idéale pour interagir avec votre public.

Publicité par e-mail

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Le premier e-mail de masse a été envoyé en 1978 et même à l’époque, il a connu un grand succès. Cependant, aujourd’hui, c’est l’une des plateformes de marketing les plus sous-estimées, bien qu’elle soit l’une des plus avantageuses en termes de retour sur investissement.

Le marketing par e-mail peut être utilisé à de nombreuses fins différentes, notamment pour promouvoir des produits et services, diffuser des informations, accroître la notoriété de la marque ou transmettre un message aux masses.

Au fil des ans, la plupart des entreprises auraient accumulé une grande quantité d’adresses e-mail et, dans de nombreux cas, elles seraient gaspillées. Avec le marketing par e-mail, ces adresses e-mail vous permettront de vous reconnecter avec d’anciens clients ainsi que de vous connecter avec de nouveaux clients potentiels.

Courriel direct

Le courrier électronique est similaire à la messagerie directe via les réseaux sociaux, mais il est généralement plus formel. C’est le moyen de le plus populaire entre les entreprises avec plus de 200 milliards d’e-mails envoyés chaque jour.

Bloguer

Un blog est un site Web de style conversationnel qui vous permet de publier des messages, des nouvelles, des connaissances ou tout autre type d’informations sur le World Wide Web pour que tout le monde puisse les voir.

La plupart des blogs incluent une section de commentaires dans laquelle vous pouvez dialoguer avec les personnes partageant les mêmes idées et intéressées par votre article de blog. C’est pourquoi c’est une excellente plateforme de .

Appel vocal

Les appels vocaux sont encore plus personnalisés que les canaux mentionnés précédemment. Le téléphone ou le téléphone portable permet instantanément aux deux parties d’entendre les tons et les émotions de l’autre appelant et est l’un des outils de les plus couramment utilisés.

Chat vidéo

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Le chat vidéo permet aux deux parties de se voir, ce qui vous permet de lire le langage corporel et les expressions faciales. Cette forme de n’est pas aussi populaire que l’appel vocal, mais elle a ses avantages.

Avec plusieurs applications d’appel vidéo disponibles gratuitement telles que FaceTime d’Apple, Facebook Messenger, Skype et WhatsApp, les appels vidéo valent vraiment la peine d’être envisagés.

Marketing vidéo

La vidéo a vraiment pris son envol au cours des dernières années avec l’aide de canaux sociaux comme YouTube, Facebook, Snapchat et Instagram. Il est également plus facile que jamais d’enregistrer des vidéos avec des smartphones et des appareils photo toujours à portée de main.

Il est important que vous fassiez passer votre message dans une variété de formats et la vidéo est l’un des moyens les plus populaires de le faire, car elle augmente considérablement l’engagement.

Chat Web en direct

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Vous en avez probablement déjà vu beaucoup sur des sites Web et ils peuvent être très utiles si vous êtes capable de les gérer correctement. Les chats Web en direct permettent aux utilisateurs de votre site Web de vous poser des questions directement en temps réel sans quitter votre site Web.

Vous ne devriez envisager d’utiliser le chat Web en direct que si vous pouvez garantir que quelqu’un utilisera toujours activement le widget. S’il faut plus de quelques secondes pour répondre à quelqu’un via le chat Web, cela aura une mauvaise incidence sur votre entreprise, il est donc préférable d’éviter ces widgets si vous ne pouvez pas maintenir la demande.

Voici les avantages et les inconvénients du chat Web en direct.

Réalité virtuelle

La vidéo ci-dessus nous montre le potentiel que la réalité virtuelle peut avoir pour la . Facebook a développé VR sociale depuis plusieurs années maintenant et bien que ce ne soit pas encore un moyen de courant, il a beaucoup de potentiel.

À mesure que la réalité virtuelle progresse et que les prix des casques baissent, la popularité de la réalité virtuelle augmentera inévitablement. Avec de plus en plus de personnes qui achètent des casques VR, cela pourrait être la prochaine forme de à toucher les masses et cela pourrait n’être que dans quelques années.

En savoir plus sur la ici

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