Votre guide de marketing par e-mail mis à jour : vous l’avez !

Votre guide de marketing par e-mail mis à jour : vous l'avez !

Si vous avez lu notre guide de marketing en ligne, Le téléchargement, alors vous savez que le marketing par e-mail reste le type de marketing numérique le plus simple et le plus efficace qui soit.

Cela fait partie intégrante du marketing en ligne. Et c’est une solution marketing à petit budget et à haut rendement qui nécessite un investissement de temps minimal.

Cela dit, je crains parfois de trop parler de marketing par e-mail. Ensuite, je me souviens qu’il a un ROI (Return Of Investment) d’environ 36:1 et je ne peux pas arrêter d’en parler.

Sérieusement, il n’y a pas d’autre type de marketing numérique en ligne qui a ce genre de retour sur investissement moyen. Et puisque le marketing par e-mail est le type de marketing numérique le plus simple à faire, et je ne peux pas m’empêcher d’en parler, je vais couvrir quelques notions de base dans cet article.

  • Pourquoi le marketing par e-mail est génial
  • Quelques étapes simples pour que cela fonctionne pour vous – je vous le promets, vous pouvez le faire.

Je partagerai même quelques ressources pour vous aider à savoir quoi écrire. Alors ne vous inquiétez pas. En matière de marketing par e-mail, vous l’avez ! Après tout, vous nous avez.

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Pourquoi le marketing par e-mail est génial

C’est un atout que vous possédez.

Tout comme votre site Web, vous possédez votre liste de contacts. Ce sont des gens qui veulent recevoir du courrier de votre part. Parlez de rare!

En envoyant régulièrement des e-mails à vos contacts, vous restez en tête de liste. Et vous pouvez tirer parti de ce contact direct pour des relations plus solides et plus de ventes ou de dons.

Cela peut vous faire gagner du temps.

Tous vos e-mails marketing peuvent être créés et programmés à l’avance. Et une grande partie peut être automatisée (en fonction de vos objectifs), vous permettant d’atteindre les bonnes personnes au bon moment.

C’est un acteur majeur du marketing en ligne

Pour une bonne stratégie de marketing en ligne (ou numérique), vous avez besoin de cinq éléments clés :

  1. Un site web adapté aux mobiles
  2. Un outil de marketing par courriel
  3. Un principal canal de médias sociaux
  4. Listes d’entreprises à jour
  5. Un moyen de créer facilement du contenu
Votre guide de marketing par e-mail mis à jour : vous l'avez !
Si vous souhaitez en savoir plus sur le marketing en ligne et sur le rôle de chacun des cinq éléments clés, consultez notre guide de marketing en ligne, Le téléchargement.

En ce qui concerne le marketing en ligne, le marketing par courrier électronique est le seul outil qui vous permet de cibler ceux qui sont déjà engagés dans votre entreprise ou votre organisation à but non lucratif.

L’objectif est que tous ceux qui vous suivent sur les réseaux sociaux, visitent votre site Web, effectuent un achat dans votre magasin, ou font du bénévolat ou fassent un don à votre cause finissent sur votre liste de diffusion. Ces contacts sont votre marché cible et, bien qu’ils soient également les plus susceptibles de faire affaire avec vous, ils sont également les plus susceptibles de vous donner des commentaires honnêtes lorsque vous en avez besoin et de recommander votre entreprise ou votre organisation à but non lucratif à d’autres.

Faites travailler le marketing par e-mail pour vous

Se lancer dans le marketing par e-mail ne doit pas être compliqué. Restez basique :

  1. Mettre en place une série de bienvenue simple et automatisée.
  2. Prévoyez d’envoyer un e-mail au moins une fois par mois.
  3. Pensez à d’autres e-mails que vous voudrez peut-être automatiser.

1. Mettre en place une série de bienvenue simple et automatisée.

C’est l’étape la plus importante que vous puissiez franchir dans le marketing par e-mail, car vous souhaitez vous connecter avec vos clients lorsqu’ils sont le plus enthousiastes à l’idée de s’engager avec vous.

Nous vous recommandons de mettre en place une série de bienvenue en deux parties.

Le premier e-mail de bienvenue doit être envoyé immédiatement après l’inscription de quelqu’un et doit faire exactement ce qu’il dit : accueillir votre nouveau contact. Tenez la promesse que vous avez faite (si vous avez promis quelque chose en échange de leur inscription, par exemple une remise). Peut-être inclure un bout de texte sur votre entreprise (pensez au discours d’ascenseur). Et assurez-vous de réitérer ce pour quoi ils se sont inscrits : actualités, ventes, remises, informations privilégiées, etc.

série de bienvenue de marketing par e-mail - 1er e-mail de bienvenue
Tout comme cet exemple, vos e-mails de bienvenue doivent être optimistes et heureux.

Votre deuxième e-mail de la série devrait inviter vos nouveaux contacts à vous contacter par d’autres moyens. Faites-leur savoir quelles plateformes de médias sociaux vous utilisez et invitez-les à vous suivre.

Lorsque vos nouveaux contacts commencent à s’engager avec vous sur vos réseaux sociaux, non seulement vous restez en tête de liste, mais votre entreprise sera également exposée à leurs relations, qui constitueront probablement de grandes perspectives pour votre entreprise.

marketing par e-mail - série de bienvenue - deuxième e-mail invite à se connecter sur les réseaux sociaux
Utilisez une série de bienvenue pour inviter vos nouveaux contacts à se connecter avec vous sur les réseaux sociaux.

ASTUCE: Lorsque vous interagissez avec les clients, assurez-vous que ce que vous proposez sur vos réseaux sociaux diffère de ce que vous proposez dans vos campagnes par e-mail – afin qu’ils aient une raison de se connecter avec vous à plusieurs endroits.

2. Prévoyez d’envoyer un e-mail au moins une fois par mois

D’accord, je vais être honnête ici, il n’y a pas de règle définie quant à la fréquence à laquelle vous devez envoyer des e-mails à vos contacts. Nous vous suggérons d’envoyer une campagne par e-mail une fois par mois, comme une newsletter, mais cela dépend vraiment de votre entreprise.

Si vous avez promis d’envoyer une blague à vos contacts par jour, envoyez-en une chaque jour.

En matière de marketing par e-mail, la cohérence est la clé. (Tweet ça)

Ne soyez pas fantasque lorsque vous envoyez vos campagnes par e-mail.

Si vous décidez d’en envoyer un chaque semaine, faites-le le même jour à la même heure. Si c’est quotidien, assurez-vous que votre e-mail sort à la même heure chaque jour. Et si c’est mensuel, assurez-vous d’envoyer vos e-mails le même jour (et à l’heure) du mois, que ce soit le premier lundi du mois ou le 15 du mois. Assurez-vous simplement d’être cohérent avec votre temps et votre timing.

Que faire si je n’ai pas assez de contenu pour envoyer une campagne d’e-mails mensuelle ?

Vous pourriez être surpris de la quantité de contenu que vous avez vraiment. Mais si vous pensez que vous n’avez rien à dire dans un e-mail ce mois-ci, ne vous inquiétez pas, voici quelques idées pour vous aider :

  1. Célébrer une fête. Saviez-vous qu’il existe une Journée nationale de la lunetterie ? Il y a beaucoup de vacances folles, alors utilisez-les à votre avantage. Et si vous n’en trouvez pas qui fonctionne, inventez-en une et dites à vos clients que vous déclarez que ce jour est « la journée nationale à l’envers » ou « la journée nationale des filles aux yeux bruns ». Qui sait, ce sont peut-être déjà des jours fériés !
marketing par e-mail - utilisez des vacances inhabituelles pour le contenu de la campagne
Avec une pléthore de jours fériés nationaux, vous êtes sûr d’en trouver un que vous pouvez utiliser pour le contenu de marketing par e-mail chaque mois.

Si vous n’êtes pas prêt à préparer vos propres vacances, téléchargez notre calendrier de marketing en ligne pour consulter certains jours fériés existants et pour vous aider à planifier le contenu pour toute l’année.

Votre guide de marketing par e-mail mis à jour : vous l'avez !
L’utilisation d’un calendrier de marketing en ligne peut vous aider à planifier tout votre marketing numérique pour l’année, y compris votre marketing par e-mail.
  1. Recycler le contenu. Si vous tenez un blog (tous les sites Web devraient vraiment en avoir un), mettez en évidence l’un de vos articles de blog dans votre campagne par e-mail. Ou peut-être partagez une vidéo que vous avez créée, ou même une vidéo que vous avez vue et qui pourrait intéresser vos contacts (assurez-vous simplement qu’elle concerne également votre entreprise ou votre marque).

Si ne pas avoir de contenu semble être une occurrence régulière, vous pouvez toujours changer votre fréquence. Cependant, gardez à l’esprit que bien que cela puisse fonctionner pour les revues commerciales trimestrielles ou les organisations à but non lucratif qui se concentrent principalement sur les événements, ce n’est pas une bonne idée pour les détaillants.

3. Pensez à d’autres e-mails que vous souhaiterez peut-être automatiser.

Après avoir configuré votre série de bienvenue, réfléchissez aux autres types d’e-mails que vous pouvez automatiser.

Peut-être avez-vous une série d’e-mails informatifs sur un sujet spécifique ou souhaitez-vous susciter l’enthousiasme pour un événement. Ou mieux encore, vous voulez peut-être pouvoir envoyer des cartes d’anniversaire sans avoir à savoir qui est né quand.

ASTUCE: Si vous envisagez d’automatiser les e-mails pour les anniversaires et/ou les anniversaires, assurez-vous de les ajouter comme champs obligatoires sur votre formulaire d’inscription afin de recueillir ces informations au début.

Comment rédiger des e-mails marketing efficaces

Vous savez maintenant pourquoi le marketing par e-mail est si génial et comment le faire fonctionner pour vous. Vous avez même quelques suggestions sur la façon de créer du contenu. Et si vous ne savez toujours pas quoi écrire, voici quelques ressources pour vous aider :

Obtenez notre guide gratuit : L’approche en 5 étapes d’un marketing par e-mail réussi

Prêt à plonger plus profondément dans le marketing par e-mail ? Si vous suivez ce plan étape par étape, vous enverrez des e-mails générant des affaires que votre public attend avec impatience en un rien de temps.

Oui – Le marketing par e-mail est important

Le marketing par e-mail peut avoir un impact énorme sur votre entreprise. Alors que votre site Web permet aux gens de savoir qui vous êtes, ce que vous avez à offrir et comment vous trouver, et que les médias sociaux se connectent à vos abonnés et s’étendent à un public plus large, le marketing par courrier électronique vous permet d’atteindre vos clients de manière plus personnelle, et façon personnalisée.

Ce sont ces relations personnelles qui construisent vos relations avec vos clients – et les relations sont la raison d’être des petites entreprises.

Alors maintenant que vous savez en quoi consiste le marketing par e-mail et comment commencer, utilisez ces idées pour commencer dès aujourd’hui – vous l’avez compris !

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