WhatsApp: 5 meilleures stratégies de campagne marketing Whatsapp

WhatsApp: 5 meilleures stratégies de campagne marketing Whatsapp

Stratégies de succès marketing WhatsApp 2016

Apprenez tout sur Marketing, la stratégie marketing et la campagne marketing dans cet article qui comprend une étude de cas, la publicité et d’autres aspects de Marketing en 2019. Si vous cherchez à améliorer vos connaissances en marketing numérique, vous pouvez consulter ces certifications gratuites en marketing numérique et les meilleurs cours de marketing numérique.

5 façons efficaces d’utiliser les stratégies de marketing en 2019

Déplacez-vous sur facebook, twitter, pinterest et linkedin. , l’application mobile créée il y a seulement 5 ans, compte déjà 700 millions d’utilisateurs actifs et est désormais le réseau social le plus utilisé sur de nombreux marchés, dépassant officiellement Facebook Messenger. En tant que messagerie de chat privé, permet aux utilisateurs de partager gratuitement des messages texte, vidéo et audio illimités. Le coût – gratuit et la meilleure partie – la promesse d’une expérience sans publicité.

Pour les spécialistes du marketing, a été une opportunité difficile à saisir. Aucune publicité, aucun média à acheter et les utilisateurs n’aimant pas le spam intrusif comme les messages signifient que vous devez travailler plus fort pour générer l’engagement des consommateurs. La chose la plus critique à propos de est que vous NE POUVEZ PAS envoyer de messages à des consommateurs que vous ne connaissez pas. Vous devez être invité par les consommateurs à devenir leur contact. Avec un engagement quotidien de 70 %, chaque spécialiste du marketing doit apprendre les 5 stratégies marketing éprouvées de qui peuvent vous aider à développer votre base d’utilisateurs et vos ventes.


1. Créez une personnalité de marque engageante pour

est une plate-forme de messagerie personnelle et intime où les gens parlent aux membres de la famille, se connectent avec des amis et parfois flirtent aussi. Toute marque qui cherche à être invitée dans ma liste téléphonique doit se sentir comme un ami. La première étape consiste donc à créer un personnage ou un personnage de marque engageant qui représente votre marque avec son numéro . Les gens n’aiment pas discuter avec des noms d’entreprise impersonnels.

Cela peut être une personne réelle, par exemple la marque Rare Pink a un numéro géré par ses responsables du service client qui sont disponibles à tout moment pour interagir avec les clients. Les gens d’affaires souvent occupés trouvent qu’il est facile de dialoguer avec cette personne sur , d’échanger des photos des produits qui les intéressent, de poser des questions et même d’accepter les conditions de paiement et de livraison. La marque a vendu une part importante de ses ventes en ligne via après avoir commencé à partager son numéro avec ses clients.

Le personnage peut également être un personnage fictif conçu pour susciter l’intérêt et l’engagement. Vodka Absolue voulait engager les jeunes consommateurs avec la marque pour son édition limitée Absolute Unique en Argentine. Ils ont donc décidé d’organiser une soirée de lancement exclusive, mais pour entrer, vous deviez contacter le portier « fictif » Sven, un gars notoirement difficile à satisfaire. Le numéro a été publié dans tous les médias et publicités Absolute et les utilisateurs ont commencé à envoyer des messages, des chansons et même des propositions indécentes à Sven afin d’entrer. Une fois le personnage créé, il peut être utilisé encore et encore pour différents événements afin d’amener les consommateurs in. Regardez l’intégralité de l’étude de cas ici.

Astuce – Assurez-vous que votre numéro et votre personnalité sont parfaitement clairs dans tous les médias où votre marque est présente – TV, Print, Email, Web, Social, Search.


2. Offrez un excellent rapport qualité-prix pour créer une base de données téléphoniques

restera sans publicité et, par conséquent, afin de constituer une base d’utilisateurs, vous devez leur offrir quelque chose de valeur en échange de leur numéro de téléphone. Cela peut être une promotion, un cadeau, un service gratuit ou des informations précieuses.

Un bon exemple de cela est la police de Delhi. Réalisant la facilité et la popularité de , ils ont décidé de créer un numéro anti-corruption et l’ont placé sur tous leurs messages imprimés et extérieurs traditionnels. Tout ce que les utilisateurs avaient à faire était d’envoyer des images ou des vidéos de policiers ne faisant pas leur devoir ou acceptant des pots-de-vin. Le jour du lancement, 23 000 messages sont arrivés, prenant la police par surprise et conduisant à l’inculpation de 6 policiers. En prime, la police a obtenu gratuitement une base de données de milliers de téléphones de citoyens.

Un autre exemple vient de la marque de mayonnaise Hellman’s d’Unilever, qui souhaitait accroître l’utilisation de ses produits dans de nouveaux plats au Brésil. Il a donc proposé aux consommateurs une ligne appelée WhatsCook, où ils pouvaient poser des questions aux chefs professionnels, obtenir des recettes, partager des vidéos de cuisine, tout en créant une base de données de numéros de téléphone mobile.

Astuce – Concevez une promotion attrayante pour amener les utilisateurs à partager leur numéro avec vous. Une fois que vous les avez ajoutés sur , envoyez-leur la promotion/offre qu’ils pourront ensuite utiliser et commencer leur relation avec vous.

3. Offrez gratuitement du contenu pertinent en permanence

Que faites-vous une fois que vous avez commencé à créer une liste téléphonique ? a un taux d’engagement de 70%, supérieur à Facebook. Cela signifie que vous devez offrir aux utilisateurs un contenu de qualité sur des sujets pertinents pour vous assurer qu’ils interagissent avec vous. (Vous voudrez peut-être jeter un œil au cours de publicité sur Facebook)

Un bon exemple en est le Dr Amrik Singh, scientifique agricole en Inde, qui a créé un Groupe appelé Young Progressive Farmers pour éduquer les agriculteurs sur les méthodes modernes de culture du riz qui utilisent moins d’eau et obtiennent un rendement plus élevé, comme les informations ci-dessous sur le désherbage. Cette méthode permet à très faible coût, un moyen d’atteindre tous les agriculteurs via un groupe . Notez que la limite d’un groupe est de 50 membres et que vous pouvez créer jusqu’à 5 groupes pour un numéro personnel. Au fur et à mesure que le nombre augmente, il faut réfléchir à la manière de se ressourcer pour gérer une grande base de données d’utilisateurs .

Radio Interconomia, chaîne de radio et de télévision d’affaires, créée un numéro pour offrir aux utilisateurs des informations commerciales gratuites, des interviews intéressantes et une analyse des actions par les meilleurs analystes de la chaîne. Le coût de la chaîne – seulement 1 $ pour un engagement bidirectionnel brillant à grande échelle.


4. Offrir un service client rapide

a un taux d’ouverture de 70%, ce qui signifie que vous êtes presque assuré de voir votre message si votre client est sur avec vous.

En tirant parti de cela, Banco Santander Bank a créé Open Bank, un numéro de service client où vous pouvez discuter avec la banque, poster des requêtes, résoudre des problèmes. Dans un test pilote réalisé avec 17 000 clients, 99% des consommateurs ont trouvé le service très utile et 98% ont déclaré qu’ils continueraient à l’utiliser.

Reliance Brands, qui gère des marques de luxe comme Diesel, Kenneth Cole et Zegna en Inde, a offert aux clients le choix de rester engagés avec la marque via . Les consommateurs en ont profité pour découvrir les promotions, les nouveaux lancements et obtenir des informations sur la marque comme des photos et des vidéos. Dans certains cas, le taux de conversion des consommateurs figurant sur la liste des marques atteignait 80%.

Astuce – Assurez-vous que vous disposez des ressources adéquates pour traiter les requêtes des clients. La pire chose que vous puissiez faire est d’obtenir un mais de ne pas répondre pendant des heures. Assurer une ou plusieurs personnes dédiées en fonction du trafic et s’assurer que ses performances sont mesurées.


5. Étude de consommation

n’a jusqu’à présent pas été largement utilisé pour la recherche, mais offre une plate-forme facile à utiliser, peu coûteuse et rapide pour effectuer des recherches rapides. Vous pouvez interroger les consommateurs sur les saveurs qu’ils aiment, leur demander de choisir entre les options que la marque propose de lancer entre autres. est également très pertinent pour mener une discussion rapide en interne au sein de votre entreprise.

Par exemple, la police de Delhi avec sa base de données de numéros peut désormais commencer à poser des questions aux gens sur les zones spécifiques de Delhi qu’ils trouvent dangereuses ou un campus universitaire peut effectuer un sondage rapide sur les nouveaux cours qui doivent être introduits. Les enseignants de nombreux collèges partagent déjà des notes et des quiz sur et répondent aux FAQ. Le coût à nouveau – minime. Le temps – minutes, au lieu de mois. est imbattable une fois que vous savez comment l’exploiter correctement.

N’oubliez pas que le spam de personnes inconnues sur est inacceptable, contraire à l’éthique et inefficace. Utilisez plutôt le cadre d’un personnage, un échange de grande valeur, un contenu et un service client pour générer des prospects et des ventes à l’aide de .

WhatsApp: 5 meilleures stratégies de campagne marketing Whatsapp

#meilleures #stratégies #campagne #marketing #