WordPress: Facebook sait qu’Instagram nuit aux adolescents. Maintenant, son projet d’ouvrir l’application aux enfants semble pire que jamais – TechCrunch

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Facebook est à nouveau sur la sellette.

Le Wall Street Journal a publié cette semaine une puissante série en plusieurs parties sur l’entreprise, s’appuyant sur des documents internes sur tout, de la pratique secrète de l’entreprise consistant à ajouter des célébrités à la liste blanche à sa connaissance qu’Instagram pèse lourdement sur la santé mentale des adolescentes.

La rafale d’articles d’enquête montre clairement que ce que Facebook dit en public ne reflète pas toujours les connaissances de l’entreprise sur les problèmes connus en coulisses. Les révélations ont tout de même réussi à choquer même si Facebook a fait l’impasse sur les différents maux sociaux qu’il a semés depuis des années. (Rappelez-vous quand Mark Zuckerberg a rejeté l’idée que Facebook a influencé les élections de 2016 comme étant « folles ? »).

C’est très bien jusqu’à ce que quelqu’un mette la main sur la recherche interne.

L’une des plus grandes révélations du rapport du WSJ : la société sait qu’Instagram présente de graves dangers pour la santé mentale des adolescentes. Une diapositive de recherche interne de 2019 a reconnu que « nous aggravons les problèmes d’image corporelle pour une adolescente sur trois » – un aveu choquant pour une entreprise qui avance avec des plans pour s’étendre à des groupes d’âge encore plus jeunes et plus vulnérables.

Pas plus tard qu’en mai, Adam Mosseri d’Instagram a rejeté les inquiétudes concernant l’impact négatif de l’application sur les adolescents comme étant « assez faibles ».

Mais en interne, la photo racontait une autre histoire. Selon le WSJ, de 2019 à 2021, la société a mené une analyse approfondie de la santé mentale des adolescents, notamment des sondages en ligne, des études de journal, des groupes de discussion et des questionnaires à grande échelle.

Selon une diapositive interne, les résultats ont montré que 32% des adolescentes ont déclaré qu’Instagram leur donnait une image corporelle pire. Parmi les participants à la recherche qui ont eu des pensées suicidaires, 13% des adolescents britanniques et 6% des adolescents américains ont directement lié leur intérêt à se suicider à Instagram.

« Les adolescents blâment Instagram pour l’augmentation du taux d’anxiété et de dépression », a déclaré une autre diapositive interne. « Cette réaction a été spontanée et cohérente dans tous les groupes. »

À la suite du rapport du WSJ, les sénateurs Marsha Blackburn (R-TN) et Richard Blumenthal (D-CT) ont annoncé une enquête sur le manque de transparence de Facebook concernant les recherches internes montrant qu’Instagram représente un danger grave et même mortel pour les adolescents. Le sous-comité sénatorial de la protection des consommateurs, de la sécurité des produits et de la sécurité des données lancera l’enquête.

« Nous sommes en contact avec un lanceur d’alerte Facebook et utiliserons toutes les ressources à notre disposition pour enquêter sur ce que Facebook savait et quand ils le savaient – ​​y compris la recherche de documents supplémentaires et la poursuite des témoignages », ont écrit les sénateurs Blackburn et Blumenthal. « Les reportages à succès du Wall Street Journal ne sont peut-être que la pointe de l’iceberg. »

Blackburn et Blumenthal n’étaient pas les seuls législateurs américains alarmés par le nouveau rapport. Le sénateur Ed Markey (D-MA), la représentante Kathy Castor (D-FL) et Lori Trahan (D-MA) ont envoyé à Facebook leur propre lettre exigeant que l’entreprise renonce à son projet de lancer Instagram pour les enfants. « Les enfants et les adolescents sont des populations particulièrement vulnérables en ligne, et ces résultats brossent un tableau clair et dévastateur d’Instagram en tant qu’application qui constitue une menace importante pour le bien-être des jeunes », ont écrit les législateurs.

En mai, un groupe de 44 procureurs généraux de l’État a écrit à Instagram pour encourager la société à abandonner son projet d’offrir Instagram aux enfants de moins de 13 ans. « Il semble que Facebook ne réponde pas à un besoin, mais en crée un, comme cette plate-forme s’adresse principalement aux enfants qui n’auraient pas ou n’auraient pas de compte Instagram », a écrit le groupe de procureurs généraux. Ils ont averti qu’un Instagram pour les enfants serait « nuisible pour de nombreuses raisons ».

En avril, un groupe des mêmes législateurs démocrates a exprimé de « sérieuses inquiétudes » concernant l’impact potentiel d’Instagram sur le bien-être des jeunes utilisateurs. Le même mois, une coalition d’organisations de défense des consommateurs a également demandé à l’entreprise de reconsidérer le lancement d’une version d’Instagram pour les enfants.

Selon les documents obtenus par le WSJ, toutes ces préoccupations semblent extrêmement valables. Malgré des recherches internes approfondies et leurs conclusions profondément troublantes, Facebook a minimisé publiquement ses connaissances, même si les régulateurs ont régulièrement fait pression sur l’entreprise pour ce qu’elle sait vraiment.

Mosseri d’Instagram a peut-être aggravé les choses jeudi lorsqu’il a fait une analogie moins que flatteuse entre les plateformes de médias sociaux et les véhicules. « Nous savons que plus de personnes meurent que ne le feraient autrement à cause d’accidents de voiture, mais dans l’ensemble, les voitures créent beaucoup plus de valeur dans le monde qu’elles n’en détruisent », a déclaré Mosseri à Peter Kafka sur le podcast médiatique de Recode. « Et je pense que les médias sociaux sont similaires. »

Mosseri a rejeté toute comparaison entre les médias sociaux et les drogues ou les cigarettes malgré les effets addictifs bien documentés des médias sociaux, comparant plutôt les plateformes sociales à l’industrie automobile. Naturellement, les nombreux critiques de l’entreprise ont sauté sur la comparaison des voitures, soulignant leur létalité généralisée et le fait que l’industrie automobile est fortement réglementée, contrairement aux médias sociaux.



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